【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，一些圖文快印企業(yè)尤其是中小圖文快印企業(yè)普遍存在著90后新員工平均離職率高居不下的問(wèn)題。新員工的大量離職使企業(yè)蒙受著招聘、培訓(xùn)成本等資金損失，崗位熟練員工的空缺也桎梏著圖文快印企業(yè)的發(fā)展壯大。圖文快印企業(yè)的管理者們往往歸咎于90后員工的品質(zhì)，認(rèn)為他們不負(fù)責(zé)任、太自我。其實(shí)換個(gè)角度，從90后員工自己的立場(chǎng)來(lái)分析，反而比較容易找到降低他們離職率的對(duì)策。

降低90后新員工離職率的妙招

　　在中國(guó)特色環(huán)境下，90后城市出生的員工在青少年成長(zhǎng)時(shí)期中往往被家長(zhǎng)們保護(hù)得太嚴(yán)密，很少與社會(huì)接觸很少，社會(huì)化不足導(dǎo)致其自我認(rèn)知、人際互動(dòng)、管理溝通、情緒與道德等方面的能力欠缺，從而在面對(duì)實(shí)際工作時(shí)，一旦產(chǎn)生巨大的心理落差與不適應(yīng)感，會(huì)選擇快速“跳槽”也就不難理解。

　　90后員工缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

　　近三十年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變化使傳統(tǒng)的集體主義、利他主義、奉獻(xiàn)和社會(huì)責(zé)任等觀念受到?jīng)_擊，講求個(gè)人自我價(jià)值、注重物質(zhì)追求、實(shí)利主義等多元化的人生觀、道德觀影響著社會(huì)和每一個(gè)家庭。在這種環(huán)境中成長(zhǎng)的90后，所接觸的社會(huì)化環(huán)境更加開(kāi)放，社會(huì)信息愈加龐雜。他們進(jìn)入快印企業(yè)后，不切實(shí)際的高入職期望與低實(shí)際感受相比對(duì)，理想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差會(huì)帶給他們強(qiáng)烈的心理震撼，自我否定、沮喪、焦慮等消極體驗(yàn)隨之而來(lái)。

　　另一方面，城市中長(zhǎng)大的90后的家庭猶如一座座圍城，成長(zhǎng)過(guò)程中90后在內(nèi)部想要什么就有什么; 在外部90后們也被保護(hù)得滴水不漏，家長(zhǎng)很少主動(dòng)讓他們參與到社會(huì)化的活動(dòng)中，與社會(huì)不接軌。當(dāng)社會(huì)化不足的90后離開(kāi)熟悉的原生家庭以員工的身份進(jìn)入陌生的組織時(shí)，在新規(guī)則新環(huán)境下，他們不知道怎么跟陌生人溝通、合作，于是便以自我為中心決定自己的行為，無(wú)法恰當(dāng)?shù)刈晕页尸F(xiàn)，在新環(huán)境下感到“孤立無(wú)援”與難以適應(yīng)，一旦在工作中遇到一點(diǎn)問(wèn)題也就極易離職。

　　90后員工缺乏自我認(rèn)知

　　實(shí)際上在歐美國(guó)家，員工離職十分普遍，但他們往往有很清晰的離職原因，而且會(huì)征得主管的同意(找工作需要上任主管的推薦信)。這是因?yàn)?，他們從小?dú)立生活，往往有良好的自我管理基礎(chǔ)，對(duì)自我有清晰的認(rèn)知，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的選擇并進(jìn)入企業(yè)后，能夠?qū)⒆晕业哪繕?biāo)與組織的目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合并較為長(zhǎng)期地留在組織。

　　但是在中國(guó)，90后城市成長(zhǎng)的員工，從小就缺乏自我管理的概念，對(duì)于自我目標(biāo)沒(méi)有想法，在工作中難以找到自我滿足感更休提組織認(rèn)同與融入，于是工作得不舒服了或者受到領(lǐng)導(dǎo)的一句批評(píng)，就可能迅速離職。

　　幫助90后員工順利過(guò)渡心態(tài)

　　90后的新員工由原生家庭或?qū)W校進(jìn)入圖文快印企業(yè)，其所面臨的關(guān)系對(duì)象、情境及規(guī)則都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，從而很容易對(duì)圖文快印企業(yè)產(chǎn)生不適應(yīng)感。此時(shí)，我們圖文快印企業(yè)需要通過(guò)行之有效的辦法，幫助新員工完成從原生家庭或?qū)W校到組織的過(guò)渡，使員工在得到企業(yè)組織的肯定與認(rèn)可，同時(shí)增強(qiáng)員工的留任意愿。譬如，企業(yè)可以“導(dǎo)師制”為基礎(chǔ)，為新員工指定導(dǎo)師，幫助員工以正確的方式較快地了解組織，讓員工明確自己在企業(yè)的發(fā)展方向，又譬如牛云老師提倡的晨會(huì)制度，可以幫助新員工迅速地融入圖文快印企業(yè)的文化中，加強(qiáng)其歸屬感覺(jué)，降低離職率。

　　中國(guó)是一個(gè)“儒表法里”的社會(huì)，儒家文化對(duì)個(gè)體的影響不言而喻。中國(guó)人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中心和精神堡壘，因而“家文化”的傳統(tǒng)不斷在組織內(nèi)生根發(fā)芽，并有助于增強(qiáng)企業(yè)與員工之間的凝聚力。所以，圖文快印企業(yè)可以開(kāi)展與“家”有關(guān)的活動(dòng)，譬如規(guī)定每年給每個(gè)員工贈(zèng)送一套全家福精裝相冊(cè)——關(guān)心員工的家庭，以“家”為切入口增強(qiáng)員工的歸屬感，將企業(yè)與員工緊緊地凝聚在一起，不僅讓員工留下來(lái)還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。

　　社會(huì)總在進(jìn)步，圖文快印行業(yè)的員工總會(huì)有年輕人存在。圖文快印企業(yè)應(yīng)正視90后這一代新員工對(duì)工作的心理訴求，幫助其滿足自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)圖文快印企業(yè)的快速發(fā)展和85后90后新員工的個(gè)人發(fā)展共存的雙贏局面。

責(zé)任編輯：魏盼盼