【印聯(lián)傳媒網訊】阿里與工商總局的相互撕逼因馬云的出面雙方達成協(xié)議，事件得以平息，但阿里由此引起的麻煩卻還沒有結束，阿里或將受到更多的來至各個方面的發(fā)難。
 

　　阿里的麻煩

　　1月23日，國家工商總局網絡監(jiān)管司忽然發(fā)布了一份《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》，其中關于淘寶網的51個樣本抽查中，正品率只有37.25%。1月27日下午，淘寶網通過官方微博轉發(fā)了“一個80后淘寶網運營小二心聲”的公開信，該信措辭激烈矛頭直指劉紅亮;當天晚上，國家工商總局對于網絡熱議的這一話題給出了正面回應，隨后又在第二天，在官方網站上掛出了這份《白皮書》。此后，美國的投資者們不答應了繼而轉向了阿里上市之前信息披露不實有可能面臨法律訴訟。

　　不管怎樣，淘寶售假確實擊中了阿里的軟肋，淘寶是平臺型電商，與自營電商有很大的不同，就像每個城市都有的批發(fā)市場一樣，淘寶即是市場的所有者也是管理者，但依托互聯(lián)網存在的淘寶規(guī)模巨大，品類無所不包，淘寶上1000多萬中小賣家靠淘寶公司300個人的打假“神盾局”團隊進行監(jiān)管是幾乎產生不了效果的，更何況沒有執(zhí)法權，做生意的人都知道，只要沒人舉報，一般這種假貨制售行為根本無從查處。更何況在全國幾百萬平方公里的土地上。而且即使被查處關店，由于利益的吸引，不法商家換個馬甲繼續(xù)出來制假售假的人太多了。

　　麻煩的誘因

　　阿里樹大招風招人眼紅，馬云高談論闊惹是生非。2014年阿里美國IPO上市，一下成為中國From EMKT.com.cn最有錢的公司，馬云也一下躍居財富榜首。在實際業(yè)務中金融領域里的不斷創(chuàng)新，余額寶斷了銀行儲蓄的財源，阿里小貸又切走了銀行的財路，原有銀行金融壟斷地位被撼動，利益受到切割。另外，國家法律法規(guī)這塊沒有跟上電商的繁榮發(fā)展速度，使得一些不法商販有機可乘，讓自己變得更加隱蔽，這對工商行政管理帶來了管理難題，執(zhí)法成本大大提高，執(zhí)法力度沒有了作用點，使得現(xiàn)有權利打了折扣，這些都讓政府的權利者們暗自不爽;馬云，老師出生，天生的演講家和布道者，在一些公開場合，顯示出的與政府的不合作態(tài)度，以及馬云現(xiàn)有的資源整合能量都讓高層有所忌憚，適當敲打也在意料之中。

　　麻煩的根源

　　阿里對自己通過十幾年來建立起的信用體系過度依賴，這套阿里辛苦建立起來的信用等級體系確實在淘寶飛速發(fā)展的過程中起到了至關重要的作用，依靠這一體系阿里在一定時期內沒有競爭對手，公司發(fā)展獲得空前繁榮，但隨著時間的演進，體量的不斷擴大，也產生了重重矛盾，讓阿里感到了壓力。在淘寶早期進駐的商家們有先天時間優(yōu)勢，累積了較高的信用級別，形成了流量壟斷，壓縮了新進商家的生存空間，造成了不平衡，不利于阿里的長遠發(fā)展，于是，淘寶改變了策略，對信譽度流量采取了降權，將流量分流至新進中小賣家，看上去，整個市場更公平了，但正是這一措施給淘寶的信用體系帶來了傷筋動骨的破壞，直接導致信用等級價值下降，當商家和客戶認為信用度不在是最重要的指標時，于是，各種肆無忌憚的弄虛作假，和惡劣的服務現(xiàn)象就發(fā)生了。甚至出現(xiàn)了十個賣家九個靠刷的段子流傳，這對淘寶的商譽是有打擊的，顯而易見的客流量整體下降，大家等到明年看數(shù)據(jù)就會明白。如果阿里不對現(xiàn)有信用體系進行改造和升級，那么今后的日子將非常難過。不過肥魚發(fā)現(xiàn)，阿里正在有所行動，貌似能解決現(xiàn)有問題，具體是什么，大家猜猜看。

　　阿里的信仰

　　阿里雖然出了狀況，但筆者認為還是比較正常，就像人一生中不生病，不落災才是最可怕的，好歹這次危機將阿里的危機擺到了臺面，讓阿里能夠清晰的認識到并重視起來，萬事都有解決之道，相信阿里能夠處理好這些事情。筆者為什么對阿里有這么大的信心，因為肥魚觀察到，阿里巴巴這個公司和馬云這個人都有一個信仰，那就是利他，馬云曾在不同場合不止一次的提到，阿里巴巴的努力都是為了讓誰誰誰獲取什么，又或者為中國提供多少機會，讓老百姓增加多少收入，讓年輕人更有夢想。你又可曾聽到其他公司有這個聲音。我們回過頭來看看阿里的項目，阿里巴巴助力中小企業(yè)成長，淘寶讓互聯(lián)網為每位中小賣家服務，支付寶免轉賬交易費讓你支付更方便，余額寶讓老百姓收入不再沉睡，阿里云免費為12306提供技術支持，所有的一切都有利他的初心，也應馬云的一句話：只有讓更多人成功，阿里巴巴才會成功，相較之下，企鵝的哪個項目不是以盈利為目的，朋友圈都有廣告了，度娘的競價排名，可曾有過為老百姓創(chuàng)造過什么，但這也沒有錯，不以盈利為目的的商業(yè)行為都是耍流氓。所以，筆者認為，阿里的格局更大，他的視野更遠，也難怪網上評述阿里的對手是谷歌和微軟這類國際大鱷，此點，我深信不疑。

　　寫在最后，我想對阿里說，你不用太過委屈，因為你有錯在先，不管是不是工商總局的有意敲打;你也不用太過沮喪，馬云要做的是整個生態(tài)鏈，淘寶只是其中的一個點，生態(tài)鏈完成了，健康了，鏈上的每一個點都能重獲新生。

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