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如何做好電話營銷

時間:2012-07-25 16:43:03來源:印聯傳媒

      【印聯傳媒內容摘要】有很多人都害怕打促銷電話,你可能是其中的一員。如果你在推廣新品牌,打促銷電話前能做下面的事情,會對建立業務有好處:將已有的賬戶加以更新,增加他們目前的生產線。向目前滿意的顧客咨詢:“如果你是我,三個人中你會打電話給哪個?哪個人會從我們這樣的方式中獲利?”和不存在競爭關系,但屬于同一個行業的公司建立關系,這樣就能讓你的公司和其它公司都得到新的客戶。

 

  還有許多方式可以不用打促銷電話。他們都能有效,但最終會讓你失去很多潛在的好的客戶。下面介紹一下我幾年來一直使用的可以很好地撥打促銷電話的方法:

  1.做計劃。如果你有一個詳細的清單,就會比較容易開始了。如果我要進入一個新的行業中,我就找到行業中和我沒有競爭關系的人那里要公司的清單,或者問他從什么地方可以找到清單。然后我就找這些公司的背景材料。

  2.充滿信心的打電話。如果你在打促銷電話時,不帶情感,就打電話給你和一兩個最好的顧客,問問他們如何做的。有時候聽到對你的產品或服務有好的評語會讓你興奮起來,讓你想起你為什么在做這些事情。

  3.不要放棄。有人接了電話,你就可以向他們推銷你的產品。這個小小的勝利會提高你打下一個電話的激情。成功的打了一個電話后,不要停下來,這樣才能帶來下一個成功的電話。

  4.學會在不自在的時候表現的自在。你開始打促銷電話的時候都會感到很難。但是我的理論是積極行動,就能趕走恐懼。我們是害怕的就是無知。如果我們通過看和行動增加了解,就能給你信心繼續下去。我不知道多少人喜歡促銷電話。但是有種方式能讓你打促銷電話的時候感覺舒服,你要每天這樣做,即使在你不想這樣做的時候還要這樣做。正如我經常說的那樣:“成功的人就是做那些不成功的人不愿意做的事情。”

  5.了解你的對象。打電話前要了解你的對象,他或她面臨的挑戰是什么,目標是什么,愛好是什么等等。然后,根據相關的信息,像是雜志上的文章提到的事件,他們說的話等等都要看。這樣會對你打下一個電話有幫助。

  6.要有禮貌。一般性的禮貌問題會影響每個人,乃到決策者。譬如說,如果我的客戶的電話響了,我就會說:“你是不是需要接一下電話,我可以等。”

  7.積極爭取面談的機會。如果人們讓我給他們發郵件,我就會說:“我更想一起坐坐。星期二早上怎么樣?或者下午也可以,看您覺得什么時候方便了?”

  8.追蹤。打電話后,郵遞手寫的感謝信給秘書、CEO等一切在電話中給你幫助的人,加強一下印象。

 

印聯傳媒轉自科印網

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