【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】隨著微信的走紅，點贊送禮的營銷活動近期風靡微信朋友圈。消費者只要集齊商家規(guī)定的贊數(shù)，即可獲得免費旅游、化妝品、杯子、水餃以及各式各樣的優(yōu)惠券，但由此造成的集贊糾紛及對其的監(jiān)管也引發(fā)了各界關注。
走俏“朋友圈”
“幾乎每天都有朋友分享點贊有禮的文章，點贊的內(nèi)容五花八門，主要集中在消費領域，如點贊送旅游、化妝品、水杯、水餃、攝影，還有享受特價等。”在媒體工作的劉方方22日告訴經(jīng)濟導報記者，由于朋友圈里都是熟悉的朋友，基本上一看到求贊的都會主動點個贊，一天下來至少會點上四五個贊。但對多數(shù)點贊送禮活動，劉方方持懷疑態(tài)度，比如，點贊送“五天四夜深港澳游”活動，令人難以置信。
劉方方偶爾也會抱著試試的心態(tài)發(fā)個點贊送禮的分享。“之前發(fā)過送水餃的，是本地的商戶，集齊了商家要求的30個贊后截圖給商家，商家按時送貨上門了。有點不真實，好像天上掉餡餅。”劉方方說。楊先生卻并沒有劉方方那么幸運，他正糾結(jié)于自己通過點贊獲得的“康輝旅行社港澳游”公眾號速遞來的“五天四夜深港澳游”旅游卡是否會遭遇購物游陷阱。
據(jù)楊先生介紹，他集齊了76個贊，并截圖給上述公眾號，留下了姓名、電話及收卡地址，支付了15元的快遞費后，收到了快遞來的旅游卡。“但是看網(wǎng)上評論，好多是購物團，強行購物，擔心會遇到同樣的事情。”楊先生告訴導報記者。
理性看待集贊營銷
22日上午，導報記者在微博上搜索“集贊活動”，顯示有上千條結(jié)果。導報記者注意到，朋友圈的集贊活動主要有3類：集贊抽獎、集贊送小禮品、集贊送免費旅游。其中，集贊送小禮品的活動最為流行，占比為一半多。
“微信朋友圈集贊活動是最近商家興起的一種營銷方式，由于門檻低、達成條件容易受到消費者的歡迎。但同時網(wǎng)絡監(jiān)管的相關法律又比較滯后 ，一旦發(fā)生糾紛，則缺少足夠的處理依據(jù)。”營銷專家韓志輝告訴導報記者。
曹女士就遭遇了這樣的無奈。她分享了點贊送檸檬杯的活動，關注了某公眾號，獲了26個贊后想截圖給客服時卻根本加不上對方。
對于點贊送“五天四夜深港澳游”活動，濟南國信國際旅行社總經(jīng)理張曉國接受采訪時表示，最近這種集贊送旅游的方式比較普遍，消費者不用太費力就會獲得免費的旅游票，其實這很有可能是“零團費”或“負團費”的翻版，也有可能是一些非法機構(gòu)假借某旅行社的名義，誘騙消費者前往旅游，然后在旅游中逼迫消費者購買價格超高的商品，賺取高額回扣。
對于點贊營銷在朋友圈泛濫的情況，導報記者致電微信方面，一名工作人員回應稱，微信不是一個營銷平臺，對于誘導分享行為的舉報，經(jīng)核實后，將對涉及誘導分享的公眾賬號進行處理。
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