【印聯傳媒內容摘要】有外資調查公司數據顯示：在1999年，印刷生產為企業提供的利潤占到總量的88.4%，服務僅占9.2%，但時至2012年，生產所占份額已經降至52.4%，而服務的份額則增至44.1%。因為國度不同、企業規模及性質不同，生產與服務份額所占的比重會有所不同，但“傳統印刷收入所占份額越來越少，更多的收入來自新的增值服務”卻是不爭的事實。
印刷企業生產性收益占比下降、服務性收益占比上升的原因或許有以下諸點：
首先是產能的不斷增長
以中國為例，據中國印刷及設備器材工業協會提供的數據，1979年我國改革開放第一年的印刷總產值才47.97億人民幣，到2011年末已經達到6768億人民幣(國家新聞出版總署公布的數據是8677.13億)，足足增長了140倍。這中間固然有物價上漲的因素，也有印刷業參與多種經營的因素，但印刷產能的劇大增長是擺在眼前的事實。
產能的過剩導致了設備放空、競爭加劇、單位工價的下滑，最終也必然導致單憑加工帶給企業的利潤在下降，而且是持續至今的不斷下降。
其次是在供大于求的背景下，買方市場對生產企業提出了更多的服務要求
傳統印刷對企業的定位是加工工業，即根據別人的要求，在保證質量、周期的前提下經過協商就價格達成一致。加工的市場定位使得印刷生產始終處于被動地位，同質化嚴重的印刷企業大都以降價來吸引客戶，此舉使得本已處于下降通道的印刷企業的利潤面臨人為的進一步消減。
此外，客戶對承印商提出了更多的要求，能夠滿足的留下業務，否則，另找生產廠家，在質量、價格、周期上還都有商量余地。如此，誰能為客戶提供更多的服務誰才有可能穩住客戶，于是服務在企業獲利中的比重不斷地被提高。
事實上，能夠挖掘出市場的潛在需求、與新技術融合得最為完美的企業恰恰也是轉型發展中做得最為成功的企業。由滿足消費者的淺層次需求轉向挖掘客戶的潛在需求是印刷企業轉型升級、加強服務功能的又一重要環節。
本文編輯/印聯小黑
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