【印聯傳媒摘要】隨著中國經濟的迅猛發展，個性化印刷的需求越來越大，這也為數碼印刷帶來了前所未有的機遇。數字印刷的領導者富士施樂，也正通過不斷創新的個性化應用和業界領先的數碼印刷技術，以一對一營銷以及個性化服務的方式，助力客戶實現不斷增值。

　　談到個性化印刷，人們首先想到的就是將個人照片印制成日歷、臺歷，或是印有個人姓名的賬單及促銷品……的確，印有個人信息或是為某人量身定制的印刷品就是個性化印刷。如今，越來越多的個人消費者會通過個性化印刷、個性化定制的方式來凸顯個性魅力，或是為朋友送上一份用心定制的禮物，表達真摯情感。

　　隨著市場競爭的加劇，為了獲得更多的競爭優勢，企業也在思考：如何為客戶提供更好的消費體驗?如何讓客戶享受到差異性的服務?如何通過創造更多價值來維系客戶關系?銀行、保險公司、電信、酒店、汽車代理店、奢侈品店…… 如果能給客戶寄一張量身定制的賀卡、一份印有個性化需求信息的會員手冊或是一張印有個人喜好商品促銷信息的賬單，那客戶得到的無疑將會是超越印刷品外的至尊感受。

　　對于企業來說，滿足客戶的這些潛在個性化需求不僅僅是重新思考營銷模式，更重要的是將為企業打開通向業務增長的一片新藍海。

　　而互聯網的普及，也使得個性化應用成為印刷業尤其是數碼印刷的新增長點。與此同時，中國政府也在“十二五”中明確了以大力發展數字化印刷為重點的印刷行業發展規劃，并鼓勵新技術和新應用，這讓個性化數字印刷擁有更加光明的未來。

　　數字印刷的領導者富士施樂，也正通過不斷創新的個性化應用和業界領先的數碼印刷技術，以一對一營銷以及個性化服務的方式，助力客戶實現不斷增值。

　　富士施樂創新應用實現高回報“一對一”營銷

　　“一對一”形式的直復營銷是富士施樂為中國客戶帶來的創新性營銷理念，通過數碼印刷的個性化應用來實現精準的一對一營銷。

　　“雙胞胎活動”就是富士施樂在新加坡利用數碼印刷新應用實現的個性化一對一營銷的成功案例。

　　在“雙胞胎活動”項目中，客戶遇到了一些挑戰。這包括如何利用有限的數據創建一個引人注目的一對一跨媒體營銷體驗、如何拓展和豐富數據庫，創造新的服務商機、如何攻克難以接近的B2B客戶。

　　最終，富士施樂利用具有獨特個性隱喻的同卵雙胞胎證明普通方式將無法滿足他們的需求。因此，將廣泛流通的《營銷101》刊物改造成一個動態、定制的16頁個性化手冊，分發給新加坡營銷雜志的6200名訂閱者。通過印刷品、電子郵件、個性化網絡連接、短信、二維碼、呼叫中心以及現場會議等多樣化的方式讓接收者獲得獨特的跨媒體一對一體驗。“雙胞胎活動”最終獲得了非常積極的響應。自活動啟動以來，創紀錄的取得了高達18.7%的響應率市場均值為2-3%、12.2%的獨立用戶訪問率，而其中50%的響應者為首席高管和執行董事等決策者。最具突破性的是66%的響應者都提供了完整的信息。

　　該手冊借助富士施樂的彩色數碼印刷系統Color 1000 Digital Press 印制，利用其具獨特的透明色達到最佳設計效果。每一本獨特的手冊都采用了不同的封面、圖片以及雙胞胎的照片。最重要的是，多樣化的內容激發了特定讀者的興趣，從個性化的名稱到查看個性化網址的邀請，接受者將持續獲得體驗。

　　這就是富士施樂創新性的一對一營銷的多媒體解決方案，這也是客戶化、個性化營銷與數碼印刷的完美結合。

　　富士施樂助中國郵政步入個性化時代

　　毋庸置疑，數碼印刷令個性化印刷成為可能，也讓我們體驗到了前所未有的全新服務。

　　在這個個性化風潮席卷全球的時代，中國郵政也早已將個性化應用融入到小小的郵票中。稍有郵票知識的人都知道，要把肖像印到郵票上，這是一種莫大的榮耀。能夠登上郵票的人物，無一不是社會的風云人物或歷史偉人。也許你做夢都無法想象自己的照片也能印上郵票，而如果能夠使用印有自己照片的郵票，顯然更是一種非常“酷”的體驗。如今，在富士施樂生產型彩色數碼印刷機的幫助下，人們已經可以獲得按自己特殊要求定制的郵票，這就是個性化郵票。當你拿到印有寶寶照片的郵票作為百日紀念，當你看到印有家人照片的紀念日明信片，當你參加慶典收到只有到會嘉賓才能擁有的紀念郵票，你是否能體會到個性化郵票背后的特殊意義和價值?

　　中國的個性化郵票采用主票結合副票的形式。這種郵票的印制過程，是先在傳統的印刷設備上印好郵資主圖，然后打好齒孔，再用數碼印刷機套印個性化內容。“這里面有一個問題，就是打好齒孔的郵票進行套印的時候，如果使用的是油墨，會發生油墨從齒孔中漏出來的情況，這樣非常容易弄臟下面的郵票。富士施樂的數碼印刷機采用的是墨粉，而且多余的墨粉能夠被設備吸走，因此不會發生粘臟問題，這也是我們選擇富士施樂產品的重要原因之一。”中國集郵總公司個性化郵票服務中心趙順義副主任說。

　　如今，借助富士施樂彩色數碼印刷設備，中國郵政已經走在世界的前列，也尋找到了由個性化印刷所帶來的巨大商機。

　　富士施樂個性化印刷為旅游業拓展增值服務

　　個性化印刷的觸角已經延伸到我們生活的各個方面。當前，旅游業成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。而隨著旅游愛好者需求的多樣化，旅行社提供的服務也在向“個性化”轉變。在這整個服務過程中，旅游產品文件的印制不可獲缺，而且至關重要。由于旅行社對個性化旅游線路的印制品要求越來越高，所以數碼印刷所倡導的個性化按需印刷理念逐漸受到了旅游業者的青睞，成為旅游業市場營銷、客戶服務的新手段。

　　英國的Firstchoice旅行社便是個性化旅游營銷的受益者之一。這家旅行社與富士施樂和數碼印刷服務商OTM一起合作，通過利用目前世界上最頂級的富士施樂彩色數碼印刷設備，為游客提供一對一旅游產品宣傳手冊和個性化出行手冊。憑借其高質高效的彩色輸出，獲得了市場的積極響應。

　　隨著中國經濟的迅猛發展，個性化印刷的需求越來越大，這也為數碼印刷帶來了前所未有的機遇。無論各行各業都可以借助全新的個性化數碼印刷應用拓寬思路、轉變營銷模式，富士施樂也希望通過其領先的數碼印刷技術和創新的“一對一”多媒體營銷解決方案為客戶帶來前所未有的增值服務，幫助客戶拓展業務發展的新藍海，開辟更多新商機。

印聯傳媒轉載自中國印刷行業網

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