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京東VS天貓:火拼雙11 商家成受害者

時間:2015-11-05 18:15:44來源:互聯(lián)網(wǎng)

  【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】隨著雙11越來越近,京東天貓火拼的勢頭也越來越強。

 

  就在今日,京東實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序一事,已經(jīng)被國家工商總局正式受理,并交予浙江省工商局做進一步的調(diào)查和處理。

  這也意味著京東和天貓的戰(zhàn)爭進入到新階段。就在昨日,京東發(fā)布公告,稱一些商家平臺由于參加京東平臺促銷已被天貓小二警告,導致會場資源下降,商家還表示自己很無奈。

  京東集團稱,“阿里的表態(tài),始終在回避它是否強迫商家‘二選一’、搞不正當競爭這個核心問題,顧左右而言他,從而達到攪混水的目的。”

  天貓雙十一籌備委員會發(fā)言人芳婭則表示,市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒作當作事業(yè)。芳婭還說,“雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。。。”。

  而在京東和天貓競爭背后,中國電商早已進入到寡頭時代,失去選擇的商家最終成為受害者。

  服飾領域是火拼主戰(zhàn)場

  在京東和天貓鏖戰(zhàn)雙11的戰(zhàn)斗中,競爭最激烈的是服裝鞋帽等領域,這是天貓的腹地,也是京東在快速發(fā)力的領域。天貓比京東更占據(jù)優(yōu)勢,更多商家在二選一中選擇了天貓。

  在京東和天貓這一輪競爭中,首個受傷的商家是木林森官方旗艦店,這家官方旗艦店由于在京東和天貓的二選一戰(zhàn)爭中靠向了天貓,遭遇京東的關店處理,且是永久不再合作。

  京東官方人士表示,木林森官方旗艦店之前與京東洽談雙11合作很久,雙方均付出了很大心血,最終木林森官方旗艦店卻宣布退出京東雙11大促,京東不得不下重手以儆效尤。

  據(jù)外媒報道,木林森電子商務主管黃文輝日前表示,公司在京東銷售額不到天貓10%。但該公司另一名主管表示,在京東銷售額高于這個數(shù)字。他說:“這對我們、對京東都是損失。”

  被問及木林森為什么不能在兩個平臺同時參加促銷活動時,黃拒絕置評。但他說:“在和電商平臺的關系上,商戶處于劣勢。我們被夾在中間。我們不希望作出這樣痛苦的決定。”

  據(jù)知情人士透露,今年雙11競爭中由于天貓和京東競爭激烈,商家不得不進行二選一,今年退出京東雙11大促商家要比往年多,這是促使京東舉報阿里擾亂電商秩序的重要原因。

  據(jù)悉,當前電商競爭激烈,京東和天貓投入巨大的人力、物力及財力,如京東今年將聯(lián)手中國好聲音原班人馬舉辦京東11.11“京”喜夜,阿里巴巴則請知名導演馮小剛執(zhí)導雙11晚會。

  天貓京東加速向?qū)Ψ筋I域滲透

  長期以來,京東商城更多是發(fā)展3C領域,天貓核心是服裝鞋帽領域,服裝鞋帽領域銷量能占天貓總銷量50%以上,但近年來,天貓和京東在向彼此領域滲透,天貓受到擠壓尤其大。

  數(shù)據(jù)顯示,京東今年第二季度交易總額(GMV)達1145億元(185億美元),同比增長82%。同期,阿里集團第二季度成交額(GMV)達6730億元,同比增長34%。

  阿里巴巴GMV是京東的6倍以上,但天貓第二季度GMV為2460億元,只是京東的2倍。在天貓、淘寶增速放緩的背景下,2015年上半年,京東服裝交易額同比增長超過150%。

  京東、唯品會 等B2C企業(yè)在服裝領域快速發(fā)展,不得不引發(fā)阿里緊張。這導致阿里在今年上半年接連更換了天貓總裁王煜磊(花名:喬峰)、天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君。

  天貓今年下半年搶奪國際品牌商很激烈,和20家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,還要求163個國際品牌的新品首發(fā)選天貓。

  據(jù)悉,2015年9月2日,國家工商行政管理總局令第77號公布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”,該規(guī)定已于10月1日正式實施。

  不過,對于這次二選一風波,天貓內(nèi)部人士對騰訊科技表示,天貓早在8月和服飾品牌簽署有協(xié)議,做出“二選一”選擇的是各個商家,并不是天貓對商家進行施壓。

  京東方面的人士也顯得很無奈,稱天貓不會將二選一的條款寫在合同或郵件里,更多是電話轉(zhuǎn)達,相信媒體、消費者、商家始終等待著阿里正面回答是否有強迫商家“二選一”。

  商家無奈:已降低雙11銷量預期

  當前,中國經(jīng)濟處于下行階段,在電商整個大盤增長有限的情況下,電商平臺為維持持續(xù)高速增長,某種程度上,京東在搶天貓的份額,天貓為維護地位也不得不痛下殺手。

  一位電商行業(yè)人士指出,雙11歷來是阿里主戰(zhàn)場,京東、當當、蘇寧、國美(微博)都是配角,此次京東通過挑起與天貓斗爭,成功讓外界意識到雙11天貓之外,還有京東這個選擇。

  上述人士稱,京東向工商總局實名舉報的舉動,是典型公關行為,是在炒作,天貓則很務實。

  另一位電商行業(yè)CEO則指出,當前中國經(jīng)濟處于蕭條狀態(tài),各家電商企業(yè)今年生存都很艱難,都希望賣出更多商品,京東和天貓的二選一游戲會讓商家很受傷。

  “以前商家對雙11的預期是,至少超過50%以上增長,現(xiàn)在都將銷售目標下調(diào)到30%到40%。對商家來說,賣貨入口也是多多益善,可惜阿里利用自身壟斷地位在打擊對手。”

 

責任編輯:魏盼

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