【印聯(lián)傳媒資訊】近日,“無人超市”刷爆朋友圈,號(hào)稱全球首個(gè)無人零售店的“淘咖啡”在杭州開張,這個(gè)讓人“剁手于無形”的商店以“顛覆者”的姿態(tài)賺足了眼球——集成了計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)先的人工智能系統(tǒng),刷一下二維碼進(jìn)店,沒有售貨員和收銀員,選好商品拿了就走,手機(jī)會(huì)自動(dòng)結(jié)算。

據(jù)悉,淘咖啡是一個(gè)占地達(dá)200平方線下實(shí)體店,將集商品購物、餐飲于一身,可容納用戶達(dá)50人以上,而實(shí)際容納規(guī)模可隨場(chǎng)地面積而增加。
使用方式也很簡(jiǎn)單,用戶首次進(jìn)店,需要打開手機(jī)淘寶,掃碼獲得電子入場(chǎng)碼(簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)聲明、支付寶代扣協(xié)議等條款等),通過認(rèn)證閘機(jī)(之后全程不再掏出手機(jī)),開始購物。然后就跟日常購物并沒有什么區(qū)別,直到用戶離店。最后離開時(shí),用戶必須經(jīng)過一道結(jié)算門。
它由兩道門組成,當(dāng)?shù)谝坏篱T感應(yīng)到用戶的離店需求時(shí),它便會(huì)自動(dòng)開啟;幾秒鐘后,第二道門將開啟,此時(shí)結(jié)算門已經(jīng)完成了扣款。最后旁邊有機(jī)器提醒,本次支付寶扣款金額等等。
那么,這次新晉網(wǎng)紅“淘咖啡”是通過什么技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商品識(shí)別的?
據(jù)阿里相關(guān)技術(shù)人員透露,“淘咖啡”店內(nèi)商品采用的是RFID技術(shù),這也符合此前大多數(shù)人的預(yù)測(cè)。今年6月,國內(nèi)的歐尚超市在上海發(fā)布了名為“繽果盒子”的無人便利店,他們引入的也是以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)備。
RFID是無線射頻識(shí)別技術(shù),能遠(yuǎn)距離(30m)識(shí)別,使用方法是將RFID電子標(biāo)簽貼在物品上,通過裝有讀寫器的區(qū)域時(shí)就能被感應(yīng)識(shí)別。商品只要進(jìn)入掃描區(qū)域,可以瞬間同步完成所有的商品累積計(jì)算。目前普遍的做法是將RFID芯片置入商品的外包裝中來感應(yīng)商品,這是智能包裝領(lǐng)域相對(duì)比較成熟的一種應(yīng)用,因而成為了目前無人商店背后識(shí)別商品最可靠的技術(shù)支撐。上市公司裕同科技在RFID應(yīng)用方面擁有多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),是智能包裝領(lǐng)域的先行者。裕同研究院技術(shù)總監(jiān)徐名健認(rèn)為,RFID是目前最適合應(yīng)用在無人商店商品包裝上的技術(shù),不過,它也存在著成本高的弊端,所以更適合高價(jià)值商品,如果未來RFID芯片成本降低,那廉價(jià)的商品也可以采用,RFID應(yīng)用將會(huì)更加廣泛。同時(shí),散裝商品用RFID電子標(biāo)簽并不方便。
智能包裝主要指通過云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品包裝上使用二維碼、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(圖像識(shí)別)、隱形水印、數(shù)字水印、點(diǎn)陣技術(shù)、RFID電子標(biāo)簽等對(duì)產(chǎn)品的信息進(jìn)行采集,進(jìn)而構(gòu)建智慧物聯(lián)大數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品防偽、追溯、移動(dòng)營(yíng)銷、品牌宣傳等功能。除了RFID電子標(biāo)簽技術(shù),徐名健還看好下一步AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在無人商店商品中的應(yīng)用。AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)是通過圖像識(shí)別將虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)畫面融合,達(dá)到商品跟消費(fèi)者的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)商品信息的數(shù)字化和創(chuàng)意營(yíng)銷功能。在徐名健看來,這些還是基礎(chǔ)性應(yīng)用,商品消費(fèi)背后大數(shù)據(jù)的挖掘才是真正的金礦。
“每個(gè)包裝上的RFID擁有唯一的編碼,當(dāng)商品信息和消費(fèi)者信息打通,商品在哪里生產(chǎn)、被誰買走、是不是真貨、哪個(gè)顧客喜歡買什么……這些都可以通過大數(shù)據(jù)挖掘,然后給每個(gè)消費(fèi)者做個(gè)性化推薦。無人商店帶來的沖擊是巨大的,智能包裝技術(shù)與無人商店深度融合的趨勢(shì)不可阻擋。”
裕同科技首席技術(shù)專家陳廣學(xué)認(rèn)為,無人商店對(duì)智能包裝的發(fā)展是絕好的機(jī)會(huì),智能包裝作為新零售生態(tài)格局中的一員,技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景將不斷被重構(gòu)。在無人商店這一新業(yè)態(tài)背后,技術(shù)也將驅(qū)動(dòng)商品從生產(chǎn)廠家源頭上完成智能化輸出,才能最終帶來無人商店購物閉環(huán)的完美體驗(yàn)。
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