【印聯傳媒資訊】客戶最喜歡問“最低價格是多少?效果怎么樣?”
店面人員不是僅僅回答“價格是多少”、“質量”而已。而是需要將我們的定位告訴顧客，因為價格的后面事實是我們產品的定位，品質的后面也有我們的企業信念。其實顧客選擇的只是了解價格或服務是如何做的而已，但是我們將運用這一話題“隨便”將具有激發式的信息傳遞過去。
抓住關鍵點
在表述時，不僅僅說出產品特點，還需要說出為什么適合他，即意義性的話題。就是要將現實的話題進行提升到一個高度，表達出解決它具有的“偉大”意義。而不是在后來顧客提出抗拒的問題時，我們才發現顧客對這個解決方案“不屑”才來彌補。
學會轉移客戶話題
有時候顧客提出疑問，你不需要在某個話題上進行提升和闡述，而是由此發現顧客在另外一個關鍵意識上需要激發，那就利用目前話題轉換過去進行激勵。鞏固和激化消費核心需求。
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