【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】近日，微信支付正式公布“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，即以微信公眾號(hào)+微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)電商入口、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。這也預(yù)示著微信再次加大商業(yè)化開(kāi)放步伐，并助推企業(yè)用戶商業(yè)模式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

　　通過(guò)“連接一切”的能力，微信正在形成一個(gè)全新的“智慧型”生活方式。據(jù)了解，通過(guò)微信公眾平臺(tái)服務(wù)能力的不斷升級(jí)，尤其在微信支付推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)之后，微信已經(jīng)快速滲透進(jìn)入各傳統(tǒng)行業(yè)，微信打車、微信交電費(fèi)、微信購(gòu)物、微信醫(yī)療、微信酒店等不斷應(yīng)運(yùn)而生，“公眾號(hào)+微信支付”模式已經(jīng)成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)。

　　微信相關(guān)負(fù)責(zé)人在微信公開(kāi)課北京站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，隨著微信即將推出的“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案，根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力，微信智慧生態(tài)圈將得到更大的延展，為合作伙伴打造更加廣闊的創(chuàng)新空間。

　　三大智慧能力助推行業(yè)升級(jí)

　　面臨人力成本升高、利潤(rùn)率走低、商業(yè)模式滯后等困境，傳統(tǒng)行業(yè)都希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尋找“微利時(shí)代”的破局方案。“微信智慧生活”解決方案的連接能力整合起來(lái)主要體現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、社交化三個(gè)方面。

　　所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，即以公眾賬號(hào)為入口，通過(guò)豐富多樣的開(kāi)放接口功能及微信支付，實(shí)現(xiàn)商戶原有商業(yè)模式信息化。在線下行業(yè)中，通過(guò)微信支付撬動(dòng)商業(yè)閉環(huán)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，幫助商戶沉淀可持續(xù)維護(hù)的客戶資源，實(shí)現(xiàn)離店觸達(dá)。

　　關(guān)于數(shù)據(jù)化，即用戶訂單、產(chǎn)品銷售量、備貨庫(kù)存量、供貨補(bǔ)貨、物流配送、會(huì)員信息、賬戶資金、付款金額等數(shù)據(jù)幫助商戶減少人力投入，系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集實(shí)現(xiàn)更有效的運(yùn)行，而用戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好、客戶滿意度等數(shù)據(jù)的收集能生成寶貴的商業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)，幫助商戶找到新的突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　而社交化則體現(xiàn)在，移動(dòng)信息化的今天，用戶更需要基于真實(shí)社交關(guān)系、即時(shí)性、點(diǎn)到點(diǎn)的精準(zhǔn)分享。通過(guò)微信支付全行業(yè)智慧解決方案，公眾號(hào)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理，為特定的用戶群推送其需要的商品信息、服務(wù)內(nèi)容、信息反饋，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，優(yōu)化客戶服務(wù)。而用戶在朋友圈上對(duì)于商品或服務(wù)的分享，直接形成“口碑營(yíng)銷”模式，帶來(lái)新的客戶增長(zhǎng)點(diǎn)，提升客戶忠誠(chéng)度。

　　打造全行業(yè)解決方案

　　經(jīng)過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)放能力的不斷提升，“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案已經(jīng)給很多企業(yè)帶來(lái)巨大的移動(dòng)互聯(lián)變革。目前微信已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到衣、食、住、行等各領(lǐng)域，包括智慧酒店、智慧餐廳、智慧百貨、智慧醫(yī)院、智慧快遞、智慧票務(wù)、智慧校園、智慧景點(diǎn)等，一部手機(jī)走天下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智慧生活已不再是想象。

　　微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，增加公眾平臺(tái)在社交性、數(shù)據(jù)分析以及信息呈現(xiàn)的基礎(chǔ)能力。“我們是搭臺(tái)的，而第三方開(kāi)放者和企業(yè)是臺(tái)上的主角，我們將在深入挖掘傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)及需求的同時(shí)，為更多垂直領(lǐng)域的第三方服務(wù)開(kāi)發(fā)商提供更具針對(duì)性的應(yīng)用模式及平臺(tái)資源，積極鼓勵(lì)并扶持優(yōu)質(zhì)的垂直領(lǐng)域開(kāi)發(fā)商，撬動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。”

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