【印聯(lián)傳媒資訊】當(dāng)Facebook和Google還在討好廣告金主時(shí),媒體們已經(jīng)把注意力轉(zhuǎn)向了如何讓收入結(jié)構(gòu)變得多元化,他們尤其關(guān)注來自用戶的直接收益。
付費(fèi)墻:改變數(shù)字新聞媒體收入結(jié)構(gòu)
紐約媒體公司(New York Media)和每日野獸(The Daily Beast)的高管們表示,公司目前都在探索關(guān)于顧客消費(fèi)的項(xiàng)目,他們?cè)诳屏_拉多州維爾市舉行的數(shù)字出版峰會(huì)上也發(fā)表了相關(guān)講話。紐約媒體公司的首席營銷官阿維·齊馬克(Avi Zimak)說,他們目前正在評(píng)估為一些數(shù)字產(chǎn)品設(shè)置付費(fèi)墻的計(jì)劃,該公司旗下?lián)碛屑~約雜志(New York magazine)以及娛樂新聞網(wǎng)站Vulture和美食餐廳網(wǎng)站Grub Street等。與此同時(shí),每日野獸網(wǎng)的首席執(zhí)行官希瑟·迪特里克(Heather Dietrick) 則表示,他們準(zhǔn)備在今年某個(gè)時(shí)候推出增值會(huì)員項(xiàng)目。
齊馬克表示,紐約媒體公司的印刷及數(shù)字產(chǎn)品收入約有70%來自于廣告,盡管他們公司并沒有考慮全面設(shè)立收費(fèi)墻,但現(xiàn)在也在評(píng)估訂閱模式在其數(shù)字收入結(jié)構(gòu)中的意義。
“多元化的收入結(jié)構(gòu)非常重要。”齊馬克說:“付費(fèi)墻并不適合所有公司,但對(duì)于以新聞為重點(diǎn)的媒體來說這很有意義,我們可以通過紐約雜志(New York magazine)和每日情報(bào)(Daily Intelligencer)做到這一點(diǎn)。”
會(huì)員制:提高用戶留存率
迪特里克表示,對(duì)于每日野獸來說,現(xiàn)在需要做的是為最忠實(shí)的用戶提供一個(gè)新產(chǎn)品,而不是關(guān)閉現(xiàn)有內(nèi)容,比如采取每日野獸的記者主持獨(dú)家活動(dòng)或聚會(huì)的形式。據(jù)她透露,每日野獸收入的一半以上來自廣告。
會(huì)員模式是由今日美國網(wǎng)(USA Today Network)和其他109家當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站共同投資的模式之一,今日美國網(wǎng)已經(jīng)全面實(shí)施會(huì)員免費(fèi)計(jì)劃,會(huì)員還可以享受策劃的食物節(jié)日、私人晚餐以及電影俱樂部。據(jù)今日美國網(wǎng)首席營銷官安迪·約斯特(Andy Yost)說,這一想法與其說是為了增加額外收入,不如說是為了提供獨(dú)特的內(nèi)容和體驗(yàn)以幫助留住用戶。
約斯特說,注冊(cè)會(huì)員的留存率比沒有參加該計(jì)劃的用戶高出三到四倍。他補(bǔ)充說,訂閱收入約占甘乃特集團(tuán)(Gannett)總收入的三分之一。
約斯特說:“留存百分比提升很大,對(duì)我們來說,這是很大一筆錢。”
打造新產(chǎn)品:把流量轉(zhuǎn)為用戶
除付費(fèi)墻和會(huì)員資格之外,一些媒體還推出了新產(chǎn)品以推動(dòng)消費(fèi)者收入。例如,女性資訊平臺(tái)Skimm出了一個(gè)每月3美元的日歷app,這個(gè)app是想深入挖掘主流媒體資訊未涉及的話題。Skimm公司關(guān)注的重點(diǎn)是讓用戶,尤其是其最活躍的用戶下載并訂閱該app。
“我們的平臺(tái)流量有1000多萬。”Skimm公司首席業(yè)務(wù)官布蘭登·伯杰(Brandon Berger)說:“如果我們能將其中的100萬、200萬或者300萬人轉(zhuǎn)化成我們的目標(biāo)用戶,那將是一項(xiàng)相當(dāng)大的業(yè)務(wù),這也是我們正在關(guān)注的問題。”
發(fā)展周邊商業(yè):內(nèi)容與商品兩手抓
對(duì)于那些試圖創(chuàng)造新的收入來源的媒體來說,商業(yè)化是另一個(gè)重要的討論話題。比如Skimm就想找到更多的商業(yè)變現(xiàn)的方法,包括通過打造產(chǎn)品以迎合其30000名核心用戶,伯杰說。
Insider集團(tuán)的首席營銷官皮特·斯潘德(Pete Spande)表示,他們正致力于構(gòu)建一種新的收入模式,理想情況下,公司收入結(jié)構(gòu)是三分之一的廣告,三分之一的訂閱以及三分之一的商業(yè)和內(nèi)容授權(quán)。但目前,廣告占Insider集團(tuán)收入的60%-70%。
齊馬克表示,對(duì)于紐約媒體來說,電子商業(yè)已經(jīng)是一項(xiàng)價(jià)值數(shù)百萬美元的年度業(yè)務(wù)。他們的電子商務(wù)網(wǎng)站Strategist提供各種產(chǎn)品的鏈接,從真空吸塵器到流行電視節(jié)目明星穿的工作服,其中還包括突出不同產(chǎn)品的文章。齊馬克說,Strategist業(yè)務(wù)在不斷增長,用戶也增長了200%,收入比去年推出時(shí)增了四倍。
最后齊馬克強(qiáng)調(diào),與擁有多元化收入結(jié)構(gòu)以及商業(yè)化同樣重要的是,媒體應(yīng)該從用戶優(yōu)先的角度而不是業(yè)務(wù)優(yōu)先的角度來處理業(yè)務(wù)。
她說:“商業(yè)化不應(yīng)該僅僅成為收入增長的游戲,首先也是最重要的是,它要成為一種對(duì)讀者的服務(wù)。”
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