【印聯傳媒資訊】說話是每個人一生的功課。曾經有科學家做過統計，人這一輩子和別人說過的話，是一個天文數字。
有些人可能認為，能不能成為銷售高手，與你的性格、學歷、年齡有很大關系。在小編看來，只要掌握正確的說話方法，大部分人都能做好銷售。
看似有得選，實際沒得選的話術
前幾天帶著我們家一歲半的小朋友在外面玩，小朋友站在別人工地附近不肯回家。
媽媽好話歹話，說了一籮筐就是不肯回家。我去了之后只說了一句話就讓寶寶乖乖的回家了。
我說：“寶寶，我們是現在回家還是吃兩個腰果之后再回家”小朋友立即回復到：“吃兩個腰果之后回家”。
很多時候我們面對客戶的時候也會這樣，我們想要客戶配合我們做出一個選擇或者承諾，但是好說歹說就是不聽。
我們也可以采取給客戶建議的話術設計，給的一定是兩個或以上的建議其中有一個建議是有好處或者說是好處比較明顯的。
第三人稱口述
很多時候我們遇到客戶不知道怎么選擇，或者有時候想向客戶表述我們觀點，但是又不能不讓客戶將矛盾轉移到我們身上的時候，可以采取第三人稱口述的方式進行。
比如：“之前有一些客戶也出現過您這種情況，他們是怎么做的，建議您也可以試一試”。
再比如：“之前很多想您這樣車型的客戶來我們上車險，他們一般都上了xx險”。
這樣客戶同意了是最好的結果，客戶不同意我們也會暗示引導告訴他這是大眾的選擇多數人的選擇一般都是正確的，不是我強加給客戶的選擇。
其次，其他客戶在心理角度上來說客戶會覺得離他更近，其他用戶都是消費者一定有自己的想法才這么做的。
所以很多時候遇到客戶糾結、不理解的時候我們可以講自己的建議想法不直接說出來，而是借用其他用戶第三人稱口述的方式說出來。
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