【印聯(lián)傳媒資訊】小故事
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過這樣一個(gè)故事,一家新開的便利店打敗了周邊六家便利店的故事,故事是這樣的,有一個(gè)顧客去這家新開的便利店買東西,店老板告訴顧客,加老板微信就可以減五元,顧客肯定會(huì)因?yàn)闇p五元加老板的微信,到了晚上,老板給顧客發(fā)微信說:今天的芒果和菠菜沒有賣完可以三折出售,并且送貨上門,之所以這么便宜就是因?yàn)榈诙炀筒恍迈r了,許多顧客因?yàn)樾枰捅阋司投恕M砩峡焖X時(shí)又收到了一條信息,有一批土雞蛋要到貨,提前預(yù)定,因?yàn)闆]有擺攤,損耗可以打七折,看到自己家快沒雞蛋了,又定了五斤,之后呢,店主把所有顧客都拉近了一個(gè)群,每天晚上的八點(diǎn)都會(huì)收到店主發(fā)來(lái)的隨機(jī)紅包搶到金額最大的三個(gè)人憑微信進(jìn)店購(gòu)買任何產(chǎn)品都可以打八折,慢慢的這些顧客就成了這家便利店的鐵桿粉絲,來(lái)的人也就絡(luò)繹不絕了。
故事看到這里大家是否受到了啟發(fā)?上面店主運(yùn)用了何種手段來(lái)吸引大量的鐵桿粉絲呢,通常我們會(huì)在開店的時(shí)候來(lái)做一些打折促銷活動(dòng)來(lái)吸引大家的眼球,但大家都知道打折促銷可以帶來(lái)顧客的購(gòu)買欲,但不知道這是一個(gè)什么原理,下面我為大家?guī)?lái)一些原理分析,希望能幫助到大家。
上面的便利店做到了四種營(yíng)銷手段,推銷、促銷、品牌、營(yíng)銷,下面我就分開來(lái)說一下
推銷
通常,每家小到店鋪大到公司都會(huì)有自己的銷售,那么這個(gè)銷售的作用就是研究客戶的心理,使用一些手法,滿足顧客的不同需求,上面的故事說道加老板微信就可以立減五元,這個(gè)店主就是運(yùn)用了一些手段把自家的微信以及店鋪推廣出去。這是店主的初級(jí)營(yíng)銷手段,推銷。
促銷
促銷我們一般大家都知道打折這個(gè)手段,其目的就是使用自己的手段來(lái)說服吸引客戶來(lái)購(gòu)買自己的產(chǎn)品,其方式包含 :
無(wú)償型:酬謝、免費(fèi)使用
惠贈(zèng)型:買二贈(zèng)一
折價(jià)型:折扣、特賣、清倉(cāng)大甩賣
競(jìng)賽型:有獎(jiǎng)競(jìng)猜、抽獎(jiǎng)、游戲、征文
活動(dòng)型:沙龍、答謝會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、商品展示會(huì)
老板的芒果和菠菜三折出售、提前預(yù)定雞蛋可以打七折都是折價(jià)型促銷活動(dòng),拉群發(fā)紅包的金額最大前三位八折優(yōu)惠就是運(yùn)用競(jìng)賽型和折價(jià)型兩個(gè)促銷營(yíng)銷手段。
營(yíng)銷
營(yíng)銷的最終目的通常是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,通常企業(yè)會(huì)注重收集客戶的信息,交易信息、心理活動(dòng)信息,媒體習(xí)慣信息和分銷偏好信息來(lái)滿足客戶需求,顧客要什么就產(chǎn)什么,同理,店鋪的客戶要什么就進(jìn)什么貨品,上面的店主正好進(jìn)了顧客所需要以及日常必不可少的雞蛋,體現(xiàn)了自己店鋪的價(jià)值。
品牌
一般來(lái)說是企業(yè)都會(huì)有自己的品牌,其中會(huì)使用一些手段來(lái)使自己的品牌名稱、商標(biāo)、廣告、公共關(guān)系把自己的品牌打出去,讓顧客產(chǎn)生一種信任感,上面的故事中說道,到了晚上店主就會(huì)把自家家的貨品打折出售以保持自己的貨品新鮮,這樣一來(lái)周邊的顧客就會(huì)主觀的認(rèn)為這家便利店的東西會(huì)比別家新鮮,自然而然的就會(huì)習(xí)慣性的來(lái)這家店購(gòu)買。
一般來(lái)說是企業(yè)都會(huì)有自己的品牌,其中會(huì)使用一些手段來(lái)使自己的品牌名稱、商標(biāo)、廣告、公共關(guān)系把自己的品牌打出去,讓顧客產(chǎn)生一種信任感,上面的故事中說道,到了晚上店主就會(huì)把自家家的貨品打折出售以保持自己的貨品新鮮,這樣一來(lái)周邊的顧客就會(huì)主觀的認(rèn)為這家便利店的東西會(huì)比別家新鮮,自然而然的就會(huì)習(xí)慣性的來(lái)這家店購(gòu)買。