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移動互聯(lián)網(wǎng)式的營銷思維:用戶思維轉(zhuǎn)換為粉絲思維

時間:2015-11-12 14:29:45來源:互聯(lián)網(wǎng)

  【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】最近,被一句話所吸引,“人們的眼球關(guān)注到哪里,哪里就是機會”。細細推敲,確實如此。我們每天都拿著電話,男生玩網(wǎng)游,女生逛淘寶,世界上最遠的距離就是我在你身邊,你在低頭玩手機,那么對于終端銷售人士來講,商機是否就在其中?
 


 

  更具使用感的操作界面——

  你喜歡嗎?

  面對眾多安裝軟件App,終端銷售手機商城顯示區(qū)設(shè)計變得更具挑戰(zhàn)性與有趣,傳統(tǒng)的思維方式會告訴我們羅列出需要介紹的產(chǎn)品和文字內(nèi)容,點擊選擇自己所需要的產(chǎn)品進行查看。那么,互聯(lián)網(wǎng)思維讓我們作出這樣的決定,產(chǎn)品設(shè)計吸引眼球,銷售TOP產(chǎn)品以圖片形式展現(xiàn)在主頁面顯眼處,本期銷售主題用當(dāng)下最有趣的動畫呈現(xiàn),不用點擊就能直觀看到想要的商品,更具體驗感、貼心感。

  移動互聯(lián)網(wǎng)式的營銷思維——

  你知道嗎?

  互聯(lián)網(wǎng)思維是一種思考,是對傳統(tǒng)企業(yè)的重新審視,并將這種現(xiàn)狀改造成互聯(lián)網(wǎng)時代的新形式,這種新模式用“微”和“圈”展現(xiàn)得淋漓盡致。傳統(tǒng)的經(jīng)營思維是以產(chǎn)品為中心,互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們,產(chǎn)品只是溝通的工具,目的是挖掘用戶的需求,找到滿足用戶需求的一整套方案,并與之成為永久捆綁的關(guān)系。

  未來營銷不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品和品牌進入消費者的手機里,就是最好的營銷。

  用戶思維轉(zhuǎn)換為粉絲思維——

  你做到嗎?

  用戶服務(wù)從開始與用戶溝通,讓用戶理解我們的產(chǎn)品與服務(wù),到用戶認同、接受我們的產(chǎn)品,這是一個忠誠度的改變,互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們,讓用戶自發(fā)維護我們的品牌與產(chǎn)品,達到粉絲效應(yīng),才真正得到了用戶,粉絲是水,企業(yè)是舟,企業(yè)需要大量的“水”才能航行得更遠。終端銷售也是如此,借用微店、商城,獲取大量的關(guān)注群體,不斷傳播企業(yè)信息并與用戶互動,讓終端宣傳熱點成為粉絲狂贊的目標(biāo)。

  C2B個性私人定制終端——

  你需要嗎?

  B2B、B2C的時代,電商紛紛大展拳腳。未來,C2B先定制后生產(chǎn),滿足那些反感標(biāo)準(zhǔn)化無個性的產(chǎn)品需求,進行個性化營銷,根據(jù)用戶需求,尋找或生產(chǎn)一系列個性化的產(chǎn)品將成為主流。比如淘寶的女裝店,經(jīng)常會上新,但商品下方標(biāo)明,此商品為預(yù)售款,將在15日后發(fā)出,盡管如此,該商品的銷量每日都在遞增,與此同時,店家會推出幾款服裝進行微店投票,票數(shù)高的商品不僅不漲價而且還打折。分析來看,商家并沒有大量生產(chǎn)產(chǎn)品,只是通過這種形式掌握消費者的真實需求。

  用移動互聯(lián)網(wǎng)思維來看待終端銷售,我們要進行海量的數(shù)據(jù)分析,研究終端銷售軌跡,通過消費痕跡來發(fā)掘用戶感興趣的終端類型,并通過各種方式呈現(xiàn)給用戶。

  上帝是虛擬的,我們無法觸摸,尋求不到方向,但把用戶當(dāng)親人,我們可以了解到最真實的需要。

 

印聯(lián)責(zé)編:星星

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