【印聯傳媒網訊】根據廣發銀行攜手知名財經網站和訊網發布的《中國信用消費白皮書》顯示，中國信用消費市場正以27%的增長率逐年遞增。作為中國信用消費市場的主力軍，信用卡行業今年上半年整體授信余額達到6.4萬億元。
作為率先發行真正意義信用卡的發卡行，截止2015年，廣發卡累計發卡量超過4000萬張，卡活躍率高達76.4%，一躍成為國內僅有的兩家信貸余額超過2000億元的股份制商業銀行之一。
“互聯網+”態勢下，傳統信用卡行業的競爭重點也從過往單一的比卡量、比消費轉換成集風控管理、市場營銷創新、高科技運用、客戶體驗優化、系統基礎設施比拼、突發事件預防等為一體的全方位綜合競爭。
積極備戰“差異化”戰場
“差異化服務是互聯網+時代傳統信用卡競爭的主戰場，對于信用卡而言，差異化競爭的基礎是強大的核心系統。有鑒于此，廣發信用卡今年在擁有4000萬的卡量的情況下，毅然做出了升級核心系統的決定。”廣發信用卡的相關負責人說。
攜4000萬卡量進行核心系統升級，這是中國信用卡20年發展歷史上從未有過的創舉。因而這次系統升級也被信用卡業內稱為“高速公路上邊行駛邊換胎”。據介紹，新上線的大機系統除了為更大體量的客戶業務提供全面、靈活的支持，還能帶來更多個性化的服務和定制化的產品。
此外，大機系統擁有強大的高并發處理能力，對客
戶來說最直觀的感受是網購消費更加流暢，即使遇到“秒殺”、“限時搶購”等刷卡高峰，在付款環節也不會出現卡機、交易失敗等狀況。
今年“雙十一”期間，廣發銀行線上交易最高峰時達到42225筆/分鐘，為去年同期交易峰值1.52倍。在大機系統的支持下，各業務平臺始終保持穩健運行，零故障保證客戶無憂購物。
爭搶移動支付領域霸權
“互聯網+信用卡”年代，以廣發信用卡為代表的一批發卡行紛紛喊出了“拋棄信用卡”的口號。自己“顛覆”自己的信心來源于在移動支付新技術上的戰略部署及快速對接互聯網新技術的能力。從這一點來看，不再介懷于具體材質，將企業經
營的注意力傾注在賬戶管理、風險管控及客戶使用體驗上也成為了信用卡與互聯網縱深融合的未來大方向。
據了解，各大銀行除了不斷拓展“微信銀行”新功能，優化移動消費場景外，紛紛加速布局移動支付市場，包括廣發、招商、中信在內的多家銀行都在加快推出移動支付產品的步伐。
廣發信用卡在今年率先試水HCE“云閃付”，依托于移動支付技術和云計算技術的完美融合，刷新無卡支付體驗。隨著ApplePay和SamsungPay正式宣布入華，廣發銀行作為支持銀行，將為用戶帶來簡單、安全、私密的移動支付體驗。
以大數據之盾抗擊風險利劍
根據中國銀聯《中國信用卡信用風險報告》顯示，2015年一至三季度，全行業信用卡不良率上升13%，I類機構(發卡量超過2000萬張的發卡機構)信用卡不良率上升17%，信貸潛在風險管控壓力增大。
對于信用卡經營而言，風控與市場占據著同樣重要的地位，二者一為節流之鐵閘門，一為開源之水龍頭。當前信用卡風險管理主要面臨宏觀經濟波動加劇和互聯網欺詐風險兩方面的挑戰。面對復雜多變的市場環境，各大發卡行都在風控方面進行了積極的嘗試。建立信用消費風險動態監測機制、深挖大數據、實施全流程風險管理等成為行業的大勢所趨。
以廣發信用卡為例，通過持續開展壓力測試，監測對信用消費資產質量產生影
響的各項宏觀經濟指標走向，可以提早判斷和預測信用消費在未來經濟環境中的風險度，及時調整風控措施及制定應急預案。
此外，在“互聯網+”時代，運用大數據實現風險經營是各家銀行都在嘗試的課題。尤其是通過內外部數據挖掘和分析，使審批、授信、調額、催收等業務活動與大數據有機結合，準確評估風險。目前，廣發信用卡已使大數據的應用貫穿發卡、信用維護、催收等信用卡整個生命周期。
通過穩健科學的風險管理手段，2015年廣發信用卡實現了業務發展和風險管理的良性聯動，風險控制成效顯著，不良率1.79控制在全行業及同類機構平均水平以下。
印聯責編：星星
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