【印聯傳媒內容摘要】對于絕大多數電子商務企業來說，誠信問題是基礎的生存保障，而品牌建設則是大多數企業選擇的方式。通常人們會認為一個品牌的成型意味著這家企業的誠信與安全都有相對的保障。然而對于國內復雜的電子商務環境來說，顯然不是那么簡單。劣質企業假冒品牌名義行商，逐漸開始降低品牌含金量，導致人們對品牌的認可程度不斷下降。近日淘寶商城事件就折射出了這一現象。
前不久聚集在淘寶網位于杭州的總部門口，高喊“抵制假貨”口號的淘寶店主們，經調查發現其幕后一名主要的組織者和支持者，竟來自一個銷售LV和PRADA仿冒品的集團。
目前，這名因為組織了圍攻正當經營秒殺大賣家、擠兌支付寶而在互聯網上成名的22歲年輕人，在一次打假行動中被公安刑事拘留。
這個結果令阿里巴巴集團董事局主席馬云感到，淘寶要告別包括銷售假冒偽劣商品在內的低層次競爭，絕非想象中那么簡單。
“這次活動的12名組織者中，其中大多數人在淘寶有店鋪，但均因多次違規而遭遇處罰或者關店。為首的組織者甚至是一個大型售假團伙的主要嫌犯。”阿里巴巴集團秘書長兼資深副總裁邵曉鋒說。
淘寶8年前從零起步，發展到一個年銷售額6000億元、占據中國消費品零售總額近5%的網絡銷售平臺，其發展過程當中難以避免地摻雜了售假和販假交易。然而打假、轉型面臨著重重阻力。網上售假常常涉及跨地區、跨部門聯動，而且需要消費者與品牌持有人協同維權，網上打假還常常引來售假者反彈。
根據淘寶網公布的數據，2010年全年，淘寶網接受并處理了216萬起消費者維權投訴。2010年淘寶網的員工總數是4100人，有一半員工專職負責維權，全年處理侵權產品1400萬多件。最近一個月來，淘寶在服裝和音像制品類目中關掉的違規店鋪，一天的總營業額就達到5000萬元。
專家認為，電子商務發展速度過快，遠遠超出了當前政府職能部門的承受能力，光是人力上就無法承擔。
“盡管淘寶表示自己做出了種種努力，但數百萬賣家生存在這個網絡平臺上，一個網店的背后可能是一個家庭甚至一些家庭，出臺新規則是否會帶來大規模失業?這些都是需要考慮的問題，”中國互聯網實驗室董事長、博客中國創始人方興東說，“淘寶轉型折射出的是中國轉型升級難以忽視的社會穩定壓力。”
來自中國互聯網絡信息中心的數據顯示，截至2010年底，中國網民規模達到4.57億人，其中網絡購物用戶規模年增長48.6%，達到1.61億，網購成為當年用戶增長最快的網絡應用項目。
而這一機構在今年7月發布的最新報告認為，電子商務類應用正在迎來相對平緩的發展期，目前中國網絡購物市場正在轉型升級，從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質化競爭時代。
“小微企業、商戶也應轉變觀念。”中國互聯網協會交流與發展中心主任胡延平說，以淘寶為代表的電子商務平臺的轉型已經開始，中小賣家應該意識到中國電子商務初創時期的粗放、混合發展階段已經過去。
印聯傳媒轉載自IT專家網
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