【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】管理是人類實踐的操作過程,凡有人群協(xié)同勞動的地方,均需要管理。當代管理覆蓋人類生活的一切領(lǐng)域。很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個艱難困苦,玉汝于成的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達成的。
一、管理是科學技術(shù)諸因素中最活躍的因素管理對于人類實踐,猶如時間對于物質(zhì)運動。不存在脫離時間的物質(zhì)運動,亦不存在脫離管理的人類實踐。
設(shè)備選型、質(zhì)量控制是管理,成本設(shè)計、經(jīng)營銷售是管理,審時度勢、制定戰(zhàn)略是管理,環(huán)境保護、社會發(fā)展是管理,國體政體、國際交往、軍事武裝、國家安全還是管理。一切社會事務(wù)的實現(xiàn)均要通過管理。一切決策意圖、決策過程、決策實施均是管理過程。國家政府機關(guān)的主要職能是管理。“干部”一詞的涵義,“干部”的工作內(nèi)容,用最精練的語言概括,就是“管理者”和“管理”。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒有當代管理就沒有當代生產(chǎn)力。
有學者論斷,企業(yè)興衰,三分技術(shù),七分管理,這便是管理對生產(chǎn)力作用的一個側(cè)面的描繪。管理可以作為生產(chǎn)力發(fā)展水平的標志。管理是科學發(fā)達,是發(fā)達國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要原因之一。發(fā)展中國家經(jīng)濟落后,可以歸結(jié)為主要由于管理落后。任何體制,只有通過管理,才能運轉(zhuǎn);任何機制,只有通過管理,才能實現(xiàn)。所謂事在人為,即成也管理,敗也管理。
資金、資源、技術(shù)造成的劣勢,通過適當?shù)墓芾砜梢赞D(zhuǎn)化,擺脫劣勢,重組優(yōu)勢;沒有適當?shù)墓芾恚魏蝺?yōu)勢都很容易喪失,很容易轉(zhuǎn)化為劣勢。使科學技術(shù)充分發(fā)揮作用的是科學的組織管理,同樣的技術(shù)裝備,不同的管理,顯現(xiàn)出不同的研究成果、不同的科技水平、不同的生產(chǎn)力。科學研究納入管理才能進行,技術(shù)開發(fā)通過管理方可實現(xiàn)。科學技術(shù)只有經(jīng)過管理的作用才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。包涵管理的科學技術(shù)才能成為第一生產(chǎn)力。有些學者把二次世界大戰(zhàn)后世界經(jīng)濟增長歸功于管理科學的成熟和發(fā)展。美國阿波羅登月計劃總負責人萊伯博士說:“我們沒有使用一項別人沒有的技術(shù),我們的技術(shù)是科學的組織管理。”人是生產(chǎn)力諸因素中最活躍的因素,人是管理的主體,管理是人的行為。管理是科學技術(shù)因素中活躍的因素。
二、不同的事物要求不同的管理不同的事物有不同的內(nèi)涵不同的結(jié)構(gòu),不同的科技含量,不同的文化基礎(chǔ)。
不同的管理只能由相應素質(zhì)的人來實現(xiàn);適當?shù)墓芾硇枰刭|(zhì)適當?shù)娜藖聿僮鳌J袌鼋?jīng)濟體制要求不同于計劃經(jīng)濟體制的管理;科學技術(shù)時代要求不同于自然經(jīng)濟時代的管理。
時代變化,激發(fā)觀念變化;觀念變化,決定管理變化。管理與時代和觀念的關(guān)系,雷同于社會生活中政策措施和組織措施的關(guān)系。政策決定組織,組織為政策服務(wù),組織措施使政策穩(wěn)固,保證政策實現(xiàn)。時代和觀念決定管理,管理為時代和觀念服務(wù),管理使時代和觀念穩(wěn)固,保證時代和觀念進步。
三、當代管理是系統(tǒng)工程當今世界,人類社會實踐空前廣闊,相互交往空前密切。幾乎一切活動都形成系統(tǒng)。國內(nèi)統(tǒng)一市場、國際區(qū)域統(tǒng)一市場、世界經(jīng)濟一體化、科技經(jīng)濟一體化,使人類認識世界的思維已從鏈條式,發(fā)展到系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
一種科學的突破,會推動其它科學的發(fā)展,這是科學技術(shù)全身發(fā)展的規(guī)律。
一個行業(yè)或部門管理科學和技術(shù)的突破,必將推動其它行業(yè)或部門管理科學和技術(shù)的進步。這是管理的外溢效應。一個管理過程的總體成果,不是由過程中強大的環(huán)節(jié)決定,而是由過程中最薄弱的環(huán)節(jié)決定,這是管理的管道效應。
一些部門機關(guān)的體系構(gòu)架基礎(chǔ),領(lǐng)導運作模式,雖經(jīng)黨的十一屆三中全會以來多次改革,但仍未擺脫五十年代沿襲蘇聯(lián)模式的影響,計劃經(jīng)濟體制的痕跡遠未清除,鏈條式思維方式的產(chǎn)物,比比皆是。由于這種構(gòu)架和運作與現(xiàn)代科技、經(jīng)濟的矛盾,產(chǎn)生的一個社會現(xiàn)象就是許多臨時的機構(gòu)、各式各樣的辦公室,組建了撤銷、撤銷了組建。因為當代科技、經(jīng)濟決定的社會現(xiàn)象需要系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,只得成立一些臨時機構(gòu),以適應這個需要;又因為這些臨時機構(gòu)和固有的構(gòu)架和運作不融合,難免又被撤銷,以遷就固有的構(gòu)架和運作。
這個社會現(xiàn)象,是鏈條式思維方式和系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化客觀事物的矛盾,我們應該從這個現(xiàn)象領(lǐng)悟:解決當代社會矛盾,只能用系統(tǒng)工程的觀點和方法,許多曾經(jīng)長期使用甚至獲益匪淺的觀點和方法,已經(jīng)到了深思痛改的時候了。清醒地認識當代管理是系統(tǒng)工程,才能正確地把握操作當代管理。
四、全面提高管理水平是我國急需解決的重大課題改革的設(shè)計是管理,改革的操作是管理;制訂法律是管理,執(zhí)行法律也是管理;發(fā)展和穩(wěn)定的設(shè)計和操作還是管理。市場經(jīng)濟是至今人類勞動規(guī)模最宏大、勞動化工最精細、勞動節(jié)奏最快、勞動效率最高的社會組織形態(tài),因此要求自覺、完整、嚴密、高效的管理與之匹配。市場經(jīng)濟對管理的要求是人類發(fā)展以來最高、最嚴的,管理在市場經(jīng)濟中實現(xiàn)目標的作用也是最關(guān)鍵、最重大的。
怎樣提升管理水平?
1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
(1)我最突出的能力有哪些?
(2)目前工作最急需的能力是什么?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時,要注意幾點:
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關(guān)知識。只有建立和完善科學合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應形勢對管理者的要求。
第二類是T型知識結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的縱,表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的橫,表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度。T型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
第三類是具有時間概念的T型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu)。
這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu)。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去補短板。一般而言,我不主張補短板,主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學習使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的短板。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習慣無法改變,確實補不上這一課,你就應該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
(3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學習的同時,一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學習了關(guān)于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進自己存在的問題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(PeterDruker)說卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導好別人,必須首先領(lǐng)導好自己。
一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應該具備九項自我管理的能力,你可以結(jié)合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力認清自我價值,清晰職業(yè)定位;(2)目標管理能力把握處世原則,明確奮斗目標;(3)時間管理能力學會管理時間,做到關(guān)鍵掌控;(4)高效溝通能力掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源;(5)情商管理能力提升情緒智商,和諧人際關(guān)系;(6)生涯管理能力理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;(7)人脈經(jīng)營能力經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;(8)健康管理能力促進健康和諧,保持旺盛精力;(9)學習創(chuàng)新能力不斷學習創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。
4、一般管理者的通用團隊領(lǐng)導能力
管理學中有個著名的鍋蓋原則,是說你的領(lǐng)導力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導力。拿破侖也曾說過只有糟糕的將軍,沒有糟糕的士兵。自我管理能力和團隊領(lǐng)導能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,團隊領(lǐng)導能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。
通過提升自我管理能力可以獲得小成功(高績效個人),通過提升團隊領(lǐng)導能力則可以獲得大成功(高績效團隊)一般而言,主管的領(lǐng)導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:
(1)領(lǐng)導能力掌握領(lǐng)導技巧,提升領(lǐng)導魅力;(2)決策能力學會科學決策,避免重大失誤;(3)績效管理能力重視目標執(zhí)行,提高團隊績效;(4)激勵下屬能力運用激勵技巧,點燃下屬激情;(5)教練下屬能力教練培訓下屬,提升下屬能力;(6)授權(quán)能力善于授權(quán)放權(quán),修煉無為而治;(7)團隊學習創(chuàng)新能力不斷學習創(chuàng)新,保持團隊活力;(8)員工管理能力體認員工需求,體驗快樂管理;(9)團隊組織能力學會團隊協(xié)調(diào),促進團結(jié)凝聚。
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