【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】蒼南流傳著一句很靈的老話：人家屋看門頭，男子客看田頭，老娘客看灶頭。門頭整潔、田頭整齊、灶頭干凈，基本上就可以斷定這是一個好人家。反之，這個人家就不入流了。
把這個標(biāo)準(zhǔn)移至企業(yè)管理上，也一樣靈光。如果一家企業(yè)干凈整潔，不論員工還是客戶，都能感到心情舒暢，那就容易興旺;反之，一家企業(yè)無論是車間還是辦公室都亂糟糟，給人第一印象很差，那就很難做到生意興隆。
溫州豪格防偽科技有限公司是龍港的一家防偽標(biāo)簽印刷企業(yè)，董事長張獻(xiàn)藏先生的管理之道非常簡單。他要求員工每天工作前必須把工作臺整理好，下班前同樣要清理干凈，久而久之，員工們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，公司干凈有序，給人一種良好的印象。有一次，位于上海的一家加拿大公司在為HelloKitty相關(guān)產(chǎn)品尋找防偽標(biāo)簽時，其CEO親自來到溫州豪格考察。當(dāng)看到豪格公司規(guī)模不是很大，但車間被員工維護(hù)得井井有條、整潔干凈時，CEO當(dāng)即向國內(nèi)的采購商指示，“以后把標(biāo)簽都放在豪格做!”
兩個月前，一會員企業(yè)老板多次要求筆者牽線，見一見浙江誠德包裝有限公司董事長王道德先生，當(dāng)面請教幾個問題。見面后，王總毫無保留地分享了自己和誠德的成長經(jīng)歷，以及企業(yè)管理上的一些個人心得。當(dāng)那位老板一再表示提高管理不知從什么地方下手時，王總回答說，如果其他事情你一下子做不到，那就先從保持車間干凈整潔做起吧!干凈整潔，是一個企業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)。
心理學(xué)上有一個著名的“破窗效應(yīng)”，一間房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶豫地拋，絲毫不覺羞愧。
對我們的啟示是：當(dāng)你的企業(yè)垃圾遍地，雜亂無序時，不僅僅養(yǎng)成員工亂扔垃圾的習(xí)慣，更加要命的是不知不覺在他心里開啟了“懈怠”的開關(guān)。浪費(fèi)、怠工、不負(fù)責(zé)任等各種消極因素就會慢慢滋生。當(dāng)你埋怨你的員工不敬業(yè)時，也許病根正出在你自己的身上。
回過頭來再看“老話”，如果您再仔細(xì)一瞧，不難發(fā)現(xiàn)這三個要素跟企業(yè)5S管理法(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))雷同度頗高。老話凝結(jié)著N代人的智慧，可以說是蒼南版的“5S”管理精髓，對我們教益頗多。
搞好企業(yè)，先從保持干凈整潔開始吧!
印聯(lián)責(zé)編：星星
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