微博(Microblog)就是長度在140字以內的微型博客，與博客的“被動”關注不同，微博的關注更為“主動”，只要輕點“關注”，即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息;從這個角度來看，微博營銷對品牌傳播非常有價值。
微博之所以成為繼新聞門戶、搜索門戶、電子商務網站、社區論壇后，醫藥營銷關注和挖掘的新領域，除了信息傳播速度快以外，還在于它的以下功能：
1.產品推廣的信息發布平臺，比如最新的公司動態、產品推廣活動、業內資訊等，引起粉絲關注，宣傳品牌。
2.與消費者互動，通過制造引人入勝的話題討論、與粉絲有獎互動、發起對某一事件的投票等方式進行交流，了解消費者需求，改進產品性能和服務，縮短企業對客戶需求的響應時間，建立消費者對品牌的忠誠度。
3.品牌維護提升影響力。通過與客戶的有效溝通，潛移默化地傳輸企業文化和品牌理念，也可通過產品和推廣信息刺激銷量，甚至可以在線開展“客戶滿意度”調查，為制定企業戰略提供最原始的參考數據。
4.危機公關。調查數據顯示，96%的用戶表示通過微博了解、發布對大事件、突發事件的觀點，因此，企業可在微博中發布公司對危機的處理過程，針對存在的誤解給予主動、公開、透明的回應，及時彌補過失，控制事態擴大。
企業官方微博平臺可以有規劃地建立企業的微博賬號群，根據不同產品線和地域建立微博矩陣，如同時建立企業微博、產品微博、企業領導者與員工微博等，與企業官網、產品相關網站鏈接，讓信息呈病毒式迅速、廣泛傳遞，形成立體化網絡營銷效應，整體提升品牌傳播效果。
微博創立初期，要吸引粉絲關注，形成進一步溝通和互動，最終加強粉絲的粘著度，逐漸成為產品影響力最大的微博平臺(見圖1)。此外，不同的時期設置不同的標簽，讓和企業產品微博相關的關鍵詞搜索結果處在第一頁，以便引起粉絲關注。
值得注意的是，微博的更新要有規律，每天發5~10條博文，1小時內不要連發2條;抓住高峰發貼時間，如上班、午休、下午4點后、晚上8點左右;內容有連載性，可顯著提高粉絲的活躍度;不要關注超過50個人，哪怕你有100萬的粉絲;定期舉辦活動，品牌活動網站鏈接企業微博賬號，能讓粉絲數量快速增長，提高其忠誠度。
此外，提升微博影響力還可從以下3個方面著手：1.創造有意義的體驗和互動，人們才會和你交流;2.主動搜索行業或產品相關話題并轉發，主動與用戶互動;3.善用大眾熱門話題鏈接企業或產品，如重陽節關愛骨質增生患者等，詳見圖2。
微博是網絡營銷、植入式廣告、客戶服務和品牌宣傳等的最佳場所，具有重要的商業價值和巨大潛力。筆者相信，憑借其獨特的傳播優勢及平臺開放度的進一步提高，微博營銷勢必能為品牌營銷帶來無限可能。
印聯傳媒轉載自中國營銷傳播網
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