【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】微信的快捷便利、傳播廣泛受到大家喜愛，當(dāng)其有效的與企業(yè)推廣相結(jié)合時(shí)，新的應(yīng)用模式油然而生。且微信有望年底開放客戶管理API接口的消息，令許多企業(yè)喜形于色，微信與企業(yè)推廣相結(jié)合已成了不可改變的趨勢(shì)。
時(shí)下眾多公司已通過微信的API接口，提供快捷、有效的服務(wù)體系。社交化媒體與企業(yè)結(jié)合將會(huì)帶來的巨大的用戶粘性，如：南航的值機(jī)方案，招行信用卡即查、通知服務(wù)等，大部分還是針對(duì)于個(gè)人用戶。從企業(yè)用戶角度，通過微信傳播，利用云端下載，更加便捷的提供給到用戶使用，弱化了之前針對(duì)企業(yè)一定要經(jīng)過公司平臺(tái)操作的流程，將產(chǎn)品與云端、移動(dòng)化三個(gè)概念緊密的結(jié)合起來，成為時(shí)下的一個(gè)熱點(diǎn)。該應(yīng)用同時(shí)也結(jié)合微信的展示方式、提醒功能、更加簡(jiǎn)單，突出企業(yè)應(yīng)用的社交性，也幫助企業(yè)獲得更多的用戶及社媒的關(guān)注和傳播。
企業(yè)與微信結(jié)合的用戶溝通模式，是“社會(huì)化媒體與企業(yè)級(jí)應(yīng)用管理”的完美結(jié)合，更多的實(shí)現(xiàn)了用戶自主，也給其他正在走移動(dòng)化、云端用戶管理思路的企業(yè)一種新的推廣模式的借鑒。經(jīng)過本次與微信聯(lián)手推廣的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，結(jié)合社交化媒體管理企業(yè)用戶需要注意三點(diǎn)：
1、需徹底顛覆原有銷售思路，考慮如何將自己的業(yè)務(wù)掛鉤到微信，匹配在哪里，才能更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
2、用更簡(jiǎn)單、便捷的功能培養(yǎng)用戶習(xí)慣，并通過社交媒體傳播，獲得更多用戶。
3、利用微信，突出業(yè)務(wù)的便利。還需要及時(shí)做好客戶維護(hù)，后臺(tái)配套服務(wù)與交互。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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