店里老板累死,發現店里員工的工作積極性不高,當一天和尚撞一天鐘,并且員工之間,老板與員工之間都有隔閡。花錢如流水,跑冒滴漏看不見,老員工有能力就走,新員工越來越難招。
問題在哪里?
缺乏管理動力,管理效率低下,到處是漏洞;缺乏執行動力,工作不盡心,執行不給力。
這就是老板和員工之間的微妙關系,老板重視員工并不意味著寵員工放縱員工,而是員工對自己的管理心服口服,需要老板的言行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工自愿服從店長的領導和管理。
從三個方面著手:
1、員工積極性
作為一個店老大,老板要了解員工的真實想法和工作狀態,多和員工談心,交流,員工對店長和店內的管理方法可能會有許多不滿意的地方和意見,通過交流可以傾聽員工的真實想法,讓員工講出來,店長才能真正了解員工到底在想什么,合理的建議我們在經后的工作中是可以采納的。所以經常和員工交流,征求員工對店內發展的好的建議,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出店長的看法,員工也能感覺到老板很重視自己的想法和看法,員工沒有了抱怨和不滿,工作狀態自然也會越來越好,對店內的工作是有促進作用的。
2、員工責任心
有一些員工確實能給店里的工作帶來好的想法,當一個員工提出一個看似簡單的想法如果真的可行,而且能給工作帶來幫助,節省時間,節省開支就可以采納,讓員工參與進來,讓員工知道店長對她們的意見很重視。員工不希望被店長簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與店內工作的一些討論,并且很希望自己的想法能夠被采納。當員工希望參與,而你卻不給她這種機會時,他們就會疏遠你。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議,員工也會更愿意支持你的工作。
3、員工忠誠度
員工雖然起點不高,但是每個人對人生的規劃都還是不錯的,還是希望工作能給他們帶來更好的發展機會,都希望通過自身的努力有晉升的可能,不會永遠在一個崗位上工作。作為老板,你要認識到在員工成長的過程中,我們的店面不斷的壯大,能夠為他們提供新的發展機會,根據能力的不同有晉升的空間,刺激員工的挑戰性,通過店面這個平臺施展她們的能力。培養員工的學習積極性,為了得到更好的發展機會而努力,他們就會留下來踏實工作,人人都希望獲別人能看到自己好的一面,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對店內的忠誠度越來越高。
企業的成功,僅僅依靠產品和品牌是不夠的,員工常常像一只無形的手,左右著公司未來長遠發展。
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