【印聯(lián)傳媒資訊】不久前，華為P10/P10 Plus正式發(fā)布，華為手機官微借著發(fā)布會東風舉辦抽獎活動為新品首銷造勢，連續(xù)三天，用戶只需轉發(fā)評論微博便有機會獲得P10一臺。不過，抽獎結果卻讓人大跌眼鏡，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，抽獎送P9手機連續(xù)三次都是同一人獲得。
在被網(wǎng)友舉報后，華為手機官微虛假抽獎遭舉報被微博禁言7天。雖然遭到禁言7天的處罰，但網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn)，禁言7天對華為手機官微形同虛設，不禁感慨，對于大公司來說，微博規(guī)則就是白紙一張。
不過也有網(wǎng)友表示，該用戶抽獎中獎率非常高，包括其他公司的獎品，因此不排除微博有貓膩，不應該把鍋扔給華為。可即使拋開這次事件，華為在營銷上玩脫的記錄也已經(jīng)不少了。
華為P9媲美單反事件
在華為P9問世之后，網(wǎng)絡上流傳出一篇《P9媲美單反，專屬單反RAW，98%的人不知道怎么用》的文章，該文章由華為消費者業(yè)務官方微博發(fā)出。但經(jīng)過網(wǎng)友維權，所謂用P9拍攝的照片中，有用小米3手機和佳能5D拍攝的。
隨后華為高管余承東表示：“我在華為干了23年多快24年了，無論多高職位的人，故意造假的，一律干掉，從不姑息！”，“我們決不允許作假行為，這是公司最基本的文化精神！”
但就在不久之后，華為在Google+上的一張采用單反拍攝的照片，該照片被使用隱晦的語言和華為P9徠卡認證攝像頭聯(lián)系到了一起，但因這張照片采用佳能相機拍攝，最后華為不得不尷尬的將照片刪除。
見仁見智的萊卡認證
華為P9采用了雙攝像頭，傳感器為索尼 IMX 286，還在P9后蓋上部的攝像頭標注了“LEICA”字樣。雖然黑白+彩色雙攝像頭避免了拜耳濾鏡降低進光量造成在光線不好的環(huán)境下噪點大幅增加，使拍照效果得道一定提升，但標注的“LEICA”字樣其實是仁者見仁智者見智的。因為無論是傳感器，還是鏡頭模組都和萊卡扯不上關系。而手機本身狹小的空間，也限制了手機的拍照性能。
盡管萊卡有可能參與到拍照算法調校的工作中，但手機不可能因為因為打上了“LEICA”字樣就獲得某些宣傳中媲美于單反的拍照效果。無獨有偶，華為Mate 9攝像頭徠卡認證也成為華為著力宣傳的亮點，即便這個亮點只能在相對專業(yè)人士或者華為提供的樣張照片才能體現(xiàn)出來。
相比于在技術上的仁者見仁智者見智，在市場營銷上，打上“LEICA”字樣確實為P9大幅增色，擺脫了前幾代手機P6、P7、P8除了外觀還行，沒有其他亮點的尷尬局面，為華為P系列手機贏得了差異化競爭的賣點。
無法使用的NFC功能
華為曾經(jīng)宣傳榮耀7手機提供的是全功能NFC。但消費者購買榮耀7后，發(fā)現(xiàn)所謂的NFC功能根本無法實現(xiàn)。一位消費者表示連榮耀7說明書中第67頁介紹的基本利用NFC共享功能也無法實現(xiàn)。
該消費者還表示：聯(lián)系華為官方客服后，華為官方客服只是一味地利用技術術語強調只要符合NFC功能之一的手機就可以稱為NFC支持，同時在官網(wǎng)和其后續(xù)手機隨機手冊和相關網(wǎng)站的宣傳中修改關于NFC的相關資料，破壞相關的證據(jù),推諉責任且對消費者的正常要求不以理睬。最后該消費者只能通過315渠道投訴維權。
名不副實的華為Mate7雙系統(tǒng)
在華為Mate7上市時，曾宣傳過高配版手機可以擁有雙系統(tǒng)功能，可同時登陸兩個微信。然而，這個畫餅在很長一段時間一直未兌現(xiàn)。以至于一位消費者直接投訴至中央人民廣播電臺，聲稱華為欺騙用戶，未能按時兌現(xiàn)雙系統(tǒng)功能。
央廣曝光后，華為在官方論壇花粉俱樂部中發(fā)布公告稱，雙系統(tǒng)版本不會全網(wǎng)開放，只對感興趣的體驗用戶開放，用戶提交申請后，定點推送。不過，根據(jù)參加內側的用戶反饋，雙系統(tǒng)穩(wěn)定性差，經(jīng)常發(fā)生閃退、死機等問題，手機無法正常使用。
該消費者表示：“當初就是看中的MATE7高配版的雙系統(tǒng)功能，若該功能無法使用，便與便宜1000多元的標配版手機功能一模一樣”（標配版和高配版技術參數(shù)有差別，但對于不玩大型游戲的普通用戶來說，標配、高配用戶體驗其實是差不多的）。
接到投訴后，華為客服表示對于消費者提出的系統(tǒng)不穩(wěn)定問題，可能有多種原因造成，售后部門會對用戶的具體問題進行查看，并協(xié)助用戶解決。對于消費者提出的退機申請，華為公司無能為力。
P10疏油層事件
日前，華為P10又鬧出疏油層事件。疏油層的作用是讓油液難附著在屏幕上，而且可以讓屏幕更難留下指紋。但就是這樣一道并不復雜的工序，華為的高端機型居然遺忘了疏油層，而且網(wǎng)上出現(xiàn)了正反雙方在爭論中互相攻擊的情況，這確實是不可思議。
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