【印聯傳媒資訊】自從馬云提出新零售之后，爭論之聲一直不絕于耳。包括很多專家、大咖都在評論：零售到底有沒有新舊之分？我觀察了很多人的觀點，特別是一些大專家、大咖的觀點，其實大家都是從不同的專業、不同的身份、不同的角度在講零售分不分新與舊。可能大家講的都不錯，因為你是出于不同的角度、不同的身份。我認為認識零售到底有沒有新舊之分，圖文加盟店是否需要，要從三個層面去做分析。
宏觀層面：
首先看宏觀層面。從傳統宏觀經濟理論來講，國民經濟三大環節：生產、交換、消費，零售始終是交換環節的主要經濟部門，始終承擔的是商品交換的職責。不管零售發生哪些方面的變化，零售的定位、職責沒有變。也就如同有關專家所講的，零售的本質沒有變。零售就是一個商品交換的環節。也或者就如同許小年所講的，零售就是把商品買進來，再賣出去賺取差價。
因此，從宏觀層面上講，零售可能沒有新舊之分。因為不管怎么變，作為宏觀經濟的一個環節來講，零售就是承擔交換的職責。不管是傳統的線下零售，還是電商，不管是到店零售，還是到家零售，確實本質沒有變，都是在做交換。但是現在也需要看清一個變化，目前的經濟部門正在逐步打破邊界，特別是企業的邊界變得越來越模糊。
消費者層面：
也看到一些大咖，可能原來接觸的零售信息并不多，現在也在關注零售，包括有些也在講零售沒有新舊之分。分析可能是更多站在消費者的角度，在看當前的零售。
從消費者的角度看當前零售可能會有兩個方面的觀點：
零售還是一個購物場所。不管你搞得多新，搞了諸多非商品售賣之外的內容，但是我到零售店的主要目的還是為了購買商品。因此，也可以講零售沒有新舊之分。因為對消費者來講，他到零售店來的主要訴求點沒有變。但是，消費者應該是越來越感受到零售在變，像盒馬的超市+餐飲，不但可以買，還可以吃了，還可以給你送到家；像更多的購物中心，增加了更多的商品以外的內容；像現在越來越多的店，各種的便利店、社區店、專業店；像現在越來越多的網上購買的便利。消費者已經深深感受到零售的變化所帶來的生活便利，以及對其追求美好生活的滿足。
因此也可以講，對比幾年以前，零售是變了，是變新了，零售形式變得更加豐富了。
對消費者來講，一個非常重要的基本規律是“喜新厭舊”，大多消費者喜歡新的東西，在遠離舊的東西。所以可以看到，一些新的零售形式吸引了越來越多的人，一些傳統的零售形式顧客在明顯減少。還需要特別看清的是：消費者對零售是沒有所謂的“業態劃分、專業劃分”的概念的。在消費者眼中零售就是近與遠、大與小、快與慢、喜歡與不喜歡的認知。
企業層面：
我認為：講新零售，或者厘清零售到底有沒有新舊之分，主要需要站在企業的角度，或者行業的角度。不能從宏觀層面上去講，也不能從消費者角度上講。其實，我認為馬云提出新零售也只是站在阿里巴巴的角度，或者站在電商的行業角度，思考阿里需要變革、電商需要創新。其實，當前完全沒有必要糾結于新、舊一詞。主要是要思考清楚當前的零售需不需要變？
技術一定是非常重要，但是技術的價值發揮，一定是要建立在以上零售邏輯變革的基礎上，才會發揮出更大的價值。特別是企業的數字化技術，要實現顧客的數字化、商品的數字化、營銷的數字化、管理的數字化。特別是信息技術未來一定成為企業運行的核心能力。
所以，零售需要變，不論是叫新零售，還是叫什么零售，都需要變，需要徹底的變革，圖文加盟店需要盡快變革。
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