【印聯(lián)傳媒資訊】為什么很多家喻戶曉的品牌還要繼續(xù)投廣告?在很多人看來,像可口可樂這樣的已經(jīng)家喻戶曉人人皆知的品牌,是不是可以不用打廣告了呢?
難道停止廣告,人們就真的不買可口可樂了嗎?為什么它還要一如既往地花這么多錢繼續(xù)打廣告呢?今天我就一起來聊一聊這個(gè)問題:
“家喻戶曉”從來都靠不住
我們說可口可樂家喻戶曉正是其持續(xù)投放廣告的一個(gè)結(jié)果,然而“家喻戶曉”從來都是靠不住的——我們來看一個(gè)曾經(jīng)“家喻戶曉”的典型例子——健力寶,當(dāng)年被稱之為“東方魔水”的健力寶是本圖軟飲料市場(chǎng)的一個(gè)奇跡。
其出色的廣告讓其坐上了國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)第一的寶座,1997年銷售額達(dá)到了驚人的55億,是百事可樂和可口可樂在中國(guó)銷量的總和,那時(shí)橙色易拉罐的健力寶是眾多80后童年的集體回憶,用“家喻戶曉”形容一點(diǎn)都不為過,但如今對(duì)于95后、00后而言,很多人并不知道健力寶為何物。
健力寶的沉淪原因復(fù)雜,當(dāng)然不能歸結(jié)于不再投放廣告,但它客觀上為我們回答這個(gè)問題提供了一個(gè)絕佳的案例——曾經(jīng)家喻戶曉的品牌多年不打廣告的結(jié)果就是消費(fèi)者會(huì)忘記它。
事實(shí)上,健力寶并沒有倒閉,目前還在銷售,如今可口可樂、百事可樂、健力寶三種飲料同時(shí)擺在貨架上,有多少消費(fèi)者會(huì)選擇健力寶?對(duì)于很多年輕的消費(fèi)者而言,健力寶三個(gè)字已經(jīng)不能讓他們產(chǎn)生任何聯(lián)想。
廣告的作用機(jī)制:告知、說服、提醒、強(qiáng)化
對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品,它的廣告受眾都可以分為高頻消費(fèi)者、低頻消費(fèi)、非消費(fèi)者,廣告對(duì)這三種類型的人作用機(jī)制是不一樣的,根據(jù)經(jīng)典的廣告理論,廣告起作用的邏輯源于四個(gè)方面——告知、說服、提醒、強(qiáng)化。
1).對(duì)于非消費(fèi)者,廣告的作用是在于培養(yǎng)知名度,即廣告作用中的“告知和提醒”——
“我們又出新口味了!”、”我們又有新的代言人了”、“我們又有新的包裝了”、“我們又有新的營(yíng)銷主題了”.......這些都需要通過廣告告知消費(fèi)者。
我在2014年之前沒有喝可樂的習(xí)慣,對(duì)于可口可樂而言,我是一個(gè)非消費(fèi)者,但在2014年夏天一天中午,我從海淀游泳館游完泳出來,又渴又餓,旁邊的報(bào)刊亭可口可樂的歌詞瓶在促銷,我挑了挑,選中了印有“最初的夢(mèng)想,絕對(duì)會(huì)達(dá)到”歌詞的那一瓶,喝完極度解渴,非常舒暢,之后我就變成了可口可樂的輕度消費(fèi)者。
競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模:如果你不做廣告別人就會(huì)做
可口可樂所在的市場(chǎng)是一個(gè)快消品市場(chǎng),快消品市場(chǎng)意味著較高的購(gòu)買頻率;同時(shí)和洗發(fā)水、化妝品等強(qiáng)調(diào)功能層面的產(chǎn)品不同,可口可樂和百事可樂在產(chǎn)品功能、味道層面的區(qū)分度基本不大。
1970年美國(guó)人做過實(shí)驗(yàn),只有不到10%的人能喝出兩種可樂的區(qū)別,即品牌是維系購(gòu)買橋梁的重要方式,而廣告是塑造品牌最重要的方式之一(之所以說之一是存在例外,比如老干媽就是用其獨(dú)特的味道塑造品牌,海底撈就是用其超群的服務(wù)塑造品牌,他們都不做廣告)
飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,而用廣告保持規(guī)模對(duì)于可口可樂而言非常重要,可口可樂這樣量級(jí)的公司,一個(gè)簡(jiǎn)單的法則就是,在短期內(nèi)(即固定成本不變的情況下),規(guī)模決定利潤(rùn)率,因?yàn)槎唐趦?nèi)邊際成本肯定是下降的,我們舉一個(gè)簡(jiǎn)化的模型——
假如可口可樂的固定投入成本是100元(包括廠房、研發(fā)等不隨銷量變動(dòng)的成本),每年生產(chǎn)200瓶可樂,每瓶可樂的可變成本是1.5塊(即一拼飲料的物料成本),那么它的總成本就是100+200*1.5=400,平均成本則是400/200=2元,如果每瓶賣2.5塊錢,那它可以賺0.5。這時(shí)候廣告停止,銷量從200瓶變成100瓶,固定成本依然不變,總成本變成100+100*1.5=250,而平均成本則變成250/100=2.5,如果還賣2.5,則不賺錢,利潤(rùn)率變成0,這就是短期內(nèi)規(guī)模的意義。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)中遠(yuǎn)比這個(gè)模型要復(fù)雜1000倍,但無論如何,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,規(guī)模和份額意味著議價(jià)能力,當(dāng)你規(guī)模小和份額小的時(shí)候,你對(duì)上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商的議價(jià)能力就很小,在這種情況下,做利潤(rùn)的難度就會(huì)非常大。
你不做廣告,別人就會(huì)做,別人的規(guī)模就會(huì)碾壓你,除非你改變你的模式,保證在小規(guī)模情況下也能盈利,否則通過廣告維持規(guī)模就是必然的選擇。
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