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快印店老板必須會畫四張圖,管好員工很簡單

時間:2017-03-29 15:01:11來源:互聯網

  【印聯傳媒資訊】近年,隨著行業壓力加劇,許多快印店老板都抱怨人力成本加劇、人才難招、員工難管、離職率高等問題。員工管理真的那么難嗎?在管理學中,有個說法叫文不如列,列不如表,表不如圖。圖形化是最直觀的,其實完全可以把管理工具進行圖形化處理,在這里,列舉幾個圖形化管理工具,讓員工管理簡單化。

 

  1、員工工作時間管理餅圖

 

  這是某員工每天9小時的工作時間分配。

 

 

  定期對員工的每日工作時間分配進行分析,核算員工的單位時間成本。

 

  【問題分析】

  專業技術不扎實、溝通技巧不足,導致與客戶溝通時間成本過高,在溝通時間過長;

  在辦公室和處理雜務的時間過長。

 

  【解決措施】

  給員工安排相關的專業培訓,提升其專業技能與溝通技巧,提升工作效率;

  引進內勤人員,由內勤人員來為技術人員處理這些辦公室事務和雜務,降低用人成本。

 

  2、工作事務分配的看板

 

 

  人有35%的盲聽率,當面說的話,有三成會被當場忘掉,同時,人的記憶遺失遞增率為20%,也就是說,人所記錄的事務,以每天20%的速度在被遺忘。在人事管理中,幾乎每天都會出現各類所交代的事務被員工遺忘的狀況,其實,解決這個問題也很簡單,把老板所交代的事務寫出來,貼在墻上,大家抬眼就能看到,避免被遺忘。

 

  3、員工的狀況周期表

 

 

  人的情緒、體力、智力不是固定的,而是有一定的變化頻率,有高有低,一般來說,變化周期一般是以月為單位的,掌握好這個規律所在,進行針對性的工作事務安排,可大大提升工作效率,把員工的各項生理變化曲線整理出來(以員工自查自報的方式做),繪成圖,老板自己單獨掌握,據此安排各員工的工作。

 

  4、員工特長分析

 

  每個人的特長都是不一樣的,若是能按照員工的特長所在進行工作安排,工作成效必然能提升許多。一般來說,員工的特長基本可分為溝通力、執行力、創新力、觀察力、反應速度和細致程度。

 

  可做如下的圖形顯示:

 

 

  四張圖表制作起來較為簡單,不需要多少專業的知識和技術,但可以進行一個簡單的基礎狀況分析,為進一步的精細化管理打好基礎。

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